記事 ID: 000088259 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2022/06/07

第 12 世代インテル® Core™ プロセッサーで一部のゲームでデジタル著作権管理 (DRM) がクラッシュする原因

環境

インテル® Core™ i9-12900KF プロセッサー インテル® Core™ i9-12900K プロセッサー インテル® Core™ i7-12700KF プロセッサー インテル® Core™ i7-12700K プロセッサー インテル® Core™ i5-12600KF プロセッサー インテル® Core™ i5-12600K プロセッサー

Windows 11*, Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

第 12 世代インテル® Core™・プロセッサーを認識できない、ゲームがクラッシュする、またはロードされない、DRM ソフトウェアを使用したゲームの一時的な回避策

詳細

特定のサードパーティーのゲーム用デジタル権利管理 (DRM) ソフトウェアでは、第 12 世代インテル® Core™ プロセッサーの高効率コア (E コア) を別のシステムとして誤って認識する場合があります。これにより、そのDRMソフトウェアのゲームの実装が正常に実行されないようにします。ゲームは、起動時やゲームプレイ中にクラッシュする、または予期せずシャットダウンする可能性があります。

解決方法

ソフトウェア修正プログラムは、影響を受けるDRMソフトウェアのベンダーによって特定され、公開されています。インテルはこのプロセスの高速化にも取り組んでいます。影響を 受ける既知のゲームの一覧を参照してください。ほとんどのゲームでは、Windows 10 と Windows 11 の両方で最新の Windows®* アップデートで問題が解決されています。

さらに、回避策が検出され、ゲームの起動とプレイが可能になります。 レガシーゲーム互換性モードのリファレンス実装により、ユーザーはゲームのプレイ時に E コアを動的にスタンバイ状態にできます。

エンドユーザーがソフトウェアの修正を受けなかった影響を受ける ゲームとレガシーゲーム互換性モードを有効にする回避策の手順:

  1. システムの電源を入れ、システム BIOS セットアップ画面に入 ります。
  2. BIOS でレガシーゲーム互換性モードオン (1 回限り) に切り替えます。
  3. 保存 BIOS セットアップの変更と終了。
  4. OS を起動します。
  5. キーボード・スクロール・ロック・キーをオンに切り替えます
  6. 影響 を受けるゲームタイトルを起動します。
  7. ゲームタイトルの終了後にキーボードのスクロール・ロック・キーを OFF切り替えます

これらのオプションが BIOS で利用できない場合は、BIOS ベンダーに問い合わせて、この機能の実装時期に関する情報を入手してください。

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