メインコンテンツへスキップ
サポート・ナレッジベース

第 12 世代インテル® Core™ プロセッサーで一部のゲームでデジタル著作権管理 (DRM) がクラッシュする原因

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000088259   |   最終改訂日: 2022/06/07

環境

オペレーティング・システム

Windows 11*, Windows® 10 family
インテル® Core™ i9-12900KF プロセッサー インテル® Core™ i9-12900K プロセッサー インテル® Core™ i7-12700KF プロセッサー インテル® Core™ i7-12700K プロセッサー インテル® Core™ i5-12600KF プロセッサー インテル® Core™ i5-12600K プロセッサー

詳細

特定のサードパーティーのゲーム用デジタル権利管理 (DRM) ソフトウェアでは、第 12 世代インテル® Core™ プロセッサーの高効率コア (E コア) を別のシステムとして誤って認識する場合があります。これにより、そのDRMソフトウェアのゲームの実装が正常に実行されないようにします。ゲームは、起動時やゲームプレイ中にクラッシュする、または予期せずシャットダウンする可能性があります。

解決方法

ソフトウェア修正プログラムは、影響を受けるDRMソフトウェアのベンダーによって特定され、公開されています。インテルはこのプロセスの高速化にも取り組んでいます。影響を 受ける既知のゲームの一覧を参照してください。ほとんどのゲームでは、Windows 10 と Windows 11 の両方で最新の Windows®* アップデートで問題が解決されています。

さらに、回避策が検出され、ゲームの起動とプレイが可能になります。 レガシーゲーム互換性モードのリファレンス実装により、ユーザーはゲームのプレイ時に E コアを動的にスタンバイ状態にできます。

エンドユーザーがソフトウェアの修正を受けなかった影響を受ける ゲームとレガシーゲーム互換性モードを有効にする回避策の手順:

  1. システムの電源を入れ、システム BIOS セットアップ画面に入 ります。
  2. BIOS でレガシーゲーム互換性モードオン (1 回限り) に切り替えます。
  3. 保存 BIOS セットアップの変更と終了。
  4. OS を起動します。
  5. キーボード・スクロール・ロック・キーをオンに切り替えます
  6. 影響 を受けるゲームタイトルを起動します。
  7. ゲームタイトルの終了後にキーボードのスクロール・ロック・キーを OFF切り替えます

これらのオプションが BIOS で利用できない場合は、BIOS ベンダーに問い合わせて、この機能の実装時期に関する情報を入手してください。

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。