概要
インテル® ソリッドステート・®ドライブをコンピューターで読み取れない場合のトラブルシューティングのヒント
詳細
インテル® ソリッドステート・®ドライブはシステムと BIOS で認識できません。
解決方法
ハードウェアを確認する
- すべてのケーブルとポートが汚れなく、破損していないことを確認します。
- 可能であれば、別のケーブルとポートをお試しください。
- 現在のポートで動作している既知のドライブをテストします。
- ドライブがマザーボードに直接接続されていることを確認します。アダプター / ドングル / エンクロージャーで接続されているインテル® SSD は、OS およびインテル® Memory and Storage Toolで検出されない場合があります。
- 利用可能な別のシステムがある場合は、そのシステムの SSD を 確認してください 。
システム BIOS を確認する
- マザーボードが最新バージョンの BIOS を実行していることを確認します。最新のファイルをダウンロードするには、システムベンダーにお問い合わせください。
- マザーボードのユーザーガイドで、使用中のドライブの種類に対してすべての設定が正しいことを確認します。
最新のドライバーとファームウェアがインストールされていることを確認します。
- SSD が PCIe* NVMe* ドライブの場合 (インテル® SSD「p」が搭載されているモデル名は PCIe* インターフェイスに基づいています)、 確認してください 最新のインテル NVMe ドライバーがインストールされています。
- Windows* のみ: クライアント SSD NVMe ドライバー と データセンター NVMe ドライバー。
- Linux*: 最新ドライバーがインストールされていることを OS プロバイダーのサポートサイトで確認してください。
- 確認してください SSD が使用している 利用可能な最新ファームウェア.
メモ OEM (正規機器製造会社) からデバイスを購入した場合は、ベンダーのサポートサイトで最新のファームウェアを 確認 してください。
| メモ |
オペレーティング・システムのインストール中にエラーが発生した場合
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追加情報
問題が解決しない場合は、インテル・カスタマー・サポート にお問い合わせください。
