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サポート・ナレッジベース

インテル® RealSense™ ストアでチェックアウトの問題を解決する方法

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000087599   |   最終改訂日: 2022/04/20
詳細 解決方法 追加情報

環境

インテル RealSense

詳細

インテル RealSense ストアでチェックアウトできません

解決方法

以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

  • 商品をカートから取り出し、RealSense アカウントからログアウトします。
  • ブラウザーのキャッシュと Cookie をクリアします。
  • 上記の手順に従ってログインしてチェックアウトしてください。
  • 上記の手順で動作しない場合は、シークレットモードに切り替えます。
  • また、 ゲスト ・チェックアウト・オプションを使用して注文することもできます。
  • IE 11*、Edge*、Chrome*、Firefox* など、これらのブラウザーで最適な体験を得られますので、互換性のあるブラウザーを使用してください。

ご注文の前に、以下の注意事項に従ってください。

  • チェックアウト時に入力した請求先住所が、銀行が提出している請求先住所と一致しているか、取引が拒否されていることを確認してください。不一致がないか確認してください。
  • 場所/ アドレスの不一致により、注文中に VPN を切断すると、システムが混乱し、カードを取り扱う銀行の詐欺フィルターがトリガーされ、トランザクションが拒否される可能性があります。
  • クレジットカードの明細書に記載されている正しい郵便番号とメールアドレスを入力してください。

追加情報

問題が解決しない場合:

  1. ストア・サポートにお問い合わせください。
  2. 必要事項を入力してください。
  3. [申請を送信] をクリックします。サポートチケットが作成されます。
  4. エラーメッセージとアクセスするページのスクリーンショットと、ページのタイムスタンプと URL を提供します。

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このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。

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