記事 ID: 000060208 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2022/08/30

インテル® グラフィックス・® ドライバーのアップデート後に Vulkan API を使用したゲームがクラッシュする

環境

Vulkan API

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

インテル・ グラフィックス・ドライバーのアップデート後に発生する Vulkan API クラッシュの解決方法について

詳細

インテル・グラフィックス・® ドライバーをアップデートすると、Vulkan API を使用して実行したゲームは起動しようとするとクラッシュします。

解決方法

以下のソリューションをお試しください。

  • きれい更新 / 再インストール インテル・グラフィックス・ドライバーを選択します。ダウンロード・センターから入手した汎用ドライバーを使用することもできますが、コンピューターの製造元が提供する公式ドライバーを使用することを強くお勧めします。
  • 更新 Vulkan API
  • リセット お使いのコンピューターを工場出荷時の設定に変更します。
    • 手順については、お使いのコンピューターの製造元 にお問い合わせください
    • この解決策を実行する際には、この推奨事項の前に他のオプション / トラブルシューティングがあるかどうかお使いのコンピューターの製造元にお い合わせください。
    • 工場出荷時にリセットしたり、OS を再インストールしたり、同様の措置を実行する場合は、損失に備えてデータを バックアップ することが重要です。
  • 上記の推奨事項でも問題が解決しない場合は、お使いのコンピューターの製造元 にお問い合わせください
追加情報
  • API = アプリケーション・プログラミング・インターフェイス
  • OS = オペレーティング・システム

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