Windows* で インテル® Optane™ メモリー H シリーズ・ドライブが認識されない

モジュール上のインテル® Optane™メモリーまたはインテル® QLC 3D NAND メディアがオペレーティング・システムで検出されない:

• Windows (例えば、デバイス・マネージャーが「ディスクドライブ」で検出しない)
• インテル® Optane™メモリー対応アプリケーション

しかし、システム BIOS で検出されています。

モジュールに古いデータが含まれており、リセットする必要があるか、以前のボリュームから適切に無効化されていない可能性があります。

解決するには、以下の手順に進む前に、詳細または具体的なガイダンスについてシステムの製造元に問い合わせてください。

1. 続行する前にすべてのデータをバックアップします。
2. BIOS システムに入ります。
3. インテル® ラピッド・ストレージ・テクノロジーページを見つけます。
4. モジュール上のインテル® Optane™メモリーまたはインテル® QLC 3D NAND メディアをクリックします。
5. [非 Optane にリセット] または [Deconcatenate] (ボリュームが適切に無効化されていない場合)¹ を選択します。
6. 上記の手順で問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってWindows内からすべてのパーティションを削除します。
   1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
   2. 「diskpart」と入力して Enter キーを押します。
   3. 「list disk」と入力して Enter をクリックします。
   4. インテル® Optane™メモリー H シリーズのデバイス² ディスク番号をメモします。
   5. 「 select disk # for 」と入力して Enter をクリックします。
   6. 「clean all¹」と入力します。

高速化を再度有効にするには、すべての BIOS 設定³ とシステム製造元の定義手順を確認してください。また、 インテル® Optane™メモリーデバイス向けユーザーガイド も参照いただけます。

¹ このプロセスには数分かかり、ページがフリーズしたように見える場合があります。プロセスを完了させます。
² インテル® Optane™ メモリー H シリーズには、同一フォームファクター上に インテル® Optane™ メモリーメディアとインテル® QLC 3D メディアの両方が含まれています。これは、サポートされているシステム BIOS を搭載したプラットフォームでは、2 つの個別の PCIe x2 ストレージデバイスとして認識されます。
³ SATA モードまたはブートモードを変更するには、OS を再インストールする必要があります。