記事 ID: 000059710 コンテンツタイプ: インストール & セットアップ 最終改訂日: 2022/08/03

トラブルシューティングの方法 "ERROR: Sys_Unsealに失敗しました。エラーコード: 0x99d」

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

インストール中に Smart Edge エラーが発生しました。

詳細

TPM (トラステッド・プラットフォーム・モジュール) エラーが原因でスマート・エッジ・サーバーを起動できません。

解決方法
  1. VEP (仮想エッジ・プラットフォーム) モデルに適した ISO を使用します。
  2. 最新のファームウェアをインストールします。
  3. TPM がクリアされていることを確認します。(通常、[Trusted Computing] セクションがあり、[クリア] を選択できる [アクション] ドロップダウンがあります。save-exit および再起動時に TPM がクリアしますが、これは OEM BIOS セットアップ・オプションによって異なります)。
  4. 最初の再起動時に USB スティックを取り外します。

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