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サポート・ナレッジベース

インテル® Optane™メモリー M シリーズのインストール後にブルースクリーン (BSOD) エラーメッセージが表示される「システム構成情報が正しくありません」

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000059624   |   最終改訂日: 2025/03/17

環境

オペレーティング・システム

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
インテル® Optane™メモリー

詳細

オペレーティング・システム (OS) のインストール後、BSOD が原因でシステムを起動できず、エラー 「システム設定情報が正しくありません」というエラーが表示されます。

解決方法

このエラーメッセージは、OS イメージの破損が原因で発生する可能性があります。インテル® Optane™ メモリーをシステムに接続した状態で OS を再インストールすることをお勧めします。OS の再インストールを行う前に、すべてのデータをバックアップします。

手記インストール中は、OS のターゲット・デバイスとして インテル® Optane™メモリー を選択しないようにしてください。

関連製品

本記事は、2 製品に適用します。

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