メインコンテンツへスキップ
サポート・ナレッジベース

ブルースクリーン・エラー: インテル® グラフィックスおよびインテル® グラフィックスインテル® Arc™ グラフィックスで「VIDEO TDR FAILURE」が表示される

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000059463   |   最終改訂日: 2024/06/13

環境

オペレーティング・システム

Windows® 10, 64-bit*
第 11 世代インテル® グラフィックス

詳細

インテル® グラフィックスの使用中にシステムクラッシュ (BSoD) が発生する

BSoD には次のメッセージが表示されます。

Stop Code: VIDEO_TDR_FAILURE

What failed: igdkmnd64.sys

解決方法

マザーボードをアップグレードバージョン(500シリーズチップセット)に交換すると、問題が解決することが報告されています。

また、この問題の根本的な原因はドライバー関連ではなく、BIOS に関連している可能性があるため、BIOS を更新してみてください。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。