記事 ID: 000059463 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2021/11/23

第 11 世代インテル® グラフィックスによる BSOD ビデオ TDR エラー

環境

第 11 世代インテル® グラフィックス

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

第 11 世代インテル® グラフィックスの「VIDEO TDR FAILURE」というメッセージでブルースクリーンを修正する方法。

詳細

インテル® UHD 730 グラフィックス・アダプターの使用中に、ブルー・スクリーン・エラー (BSOD) が起動中に表示されます。

BSOD には次のメッセージが表示されます。

Stop Code: VIDEO_TDR_FAILURE

What failed: igdkmnd64.sys

解決方法

マザーボードをアップグレードしたバージョン (500 シリーズ・チップセット) に置き換えた場合、問題が解決することが報告されています。

また、この問題の原因はドライバー関連ではなく、BIOS に関連している可能性があるため、BIOS を更新してみてください。

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