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サポート・ナレッジベース

誤って不正プロセッサーを取り扱わないようにする方法

コンテンツタイプ: 保証 & 交換   |   記事 ID: 000059193   |   最終改訂日: 2025/12/03
詳細 解決方法

環境

オペレーティング・システム

OS Independent family

詳細

顧客のためにプロセッサーを購入または交換する際に取る措置により、誤って不正プロセッサーを取り扱うことを防止する

解決方法

プロセッサー購入時の措置

  1. ボックス版プロセッサーを販売しているインテルのパートナーを探すには、パートナー・ディレクトリーを使用してください。

    これ以外の販売元から購入すると、リマークされたプロセッサーやエンジニアリング・サンプルを、意に反して購入してしまうリスクがあります。

    事業者の方は、インテル® パートナー・アライアンスへの加入 を ご検討 ください。これは、製品サポート、情報、インテルとの関係を事業にご活用いただけるマーケティング・ツールにより、大小を問わず企業を支援する目的の無料プログラムです。 インテル® パートナー・アライアンスが提供するすべて ページでは、各レベルのメンバーシップ特典と要件の概要を説明しています。

プロセッサーをシステムにインストール済みの場合、プロセッサーが本物かどうかを識別するのに取る措置

  1. インテル® プロセッサー診断ツールをダウンロードします。
  2. [純正のインテル] ボックスにチェックマークを入れます。ここで Pass と表示される必要があります。

保証交換のためにプロセッサーをシステムから取り外してある場合に取る措置

  1. プロセッサーの FPO と部分的な ATPO を 識別します。
  2. デコード 2D マトリクス に記載されているオプションのいずれかを使用してプロセッサーの 2D マトリクスを スキャン し、完全な ATPO ナンバーを明確にします。
  3. 完全な ATPO ナンバーの下 5 桁と、プロセッサーにある部分的な ATPO ナンバーを 相互参照 します。本物であれば、ナンバーが一致するはずです。
  4. プロセッサーのヒートスプレッダーに、下記の文字や言葉が表示されていないことを 確認 します。
    • Q
    • ティッカー
    • 親展
    上記が表示されるプロセッサーは、エンジニアリング・サンプルであり、保証は無効です。
  5. プロセッサーに 物理的な損傷 があると、保証は無効になるため、物理的損傷がないことを 確認します。
  6. 保証チェッカーツール に、プロセッサーのFPO と ATPO を 入力 します。
  7. [製品の確認] ボックスを ダブルクリック して、プロセッサーが保証対象になっているか確認します。
    Check products
手記 エンジニアリング・サンプル・プロセッサーは量産前ユニットであり、保証の対象にはなりません。詳細については、「 エンジニアリング・サンプル (ES) プロセッサーの定義とインテル® ES の識別方法」の記事を参照してください。

関連製品

本記事は、136 製品に適用します。
インテル® Celeron® プロセッサー 3000シリーズ インテル® Pentium® Silver プロセッサー・シリーズ インテル® Xeon® プロセッサー 5th Gen Intel® Xeon® Scalable Processors 第 9 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 11 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー インテル® Celeron® プロセッサー J シリーズ 第 8 世代インテル® Core™ m プロセッサー インテル® Celeron® プロセッサー J1900 (2M キャッシュ、最大 2.42 GHz) インテル® プロセッサー 過去のインテル® プロセッサー (486/386/186/188/DX4/DX2) 第 9 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー インテル® Pentium® プロセッサー D シリーズ 第 13 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー インテル® Pentium® プロセッサー 2000 番台 Intel® PPM Provisioning Package Driver 第 9 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー インテル® Pentium® プロセッサー N シリーズ 第 4 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー 第 11 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー Intel® Processor for Desktop 第 11 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 12 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 12 世代インテル® Core™ i9 プロセッサー インテル® プロセッサー・ダイアグノスティック・ツール 第 7 世代インテル® Core™ m プロセッサー・ファミリー 第 5 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー インテル® Celeron® プロセッサー 2000シリーズ インテル® エクストリーム・チューニング・ユーティリティー (インテル® XTU) Intel® Application Optimization インテル® Pentium® プロセッサー N4200 (2M キャッシュ、最大 2.50GHz) プロセッサー・ユーティリティーとプログラム 第 8 世代インテル® Core™ i9 プロセッサー 第 10 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー・ファミリー インテル® プロセッサー U シリーズ インテル® Xeon® E プロセッサー 第 5 世代インテル® Core™ M プロセッサー インテル® Pentium® プロセッサー J シリーズ Intel® Core™ Ultra Processors (Series 2) Intel® Core™ i9 processors (14th gen) インテル® Celeron® プロセッサー J3355 (2M キャッシュ、最大 2.50GHz) 第 10 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー・ファミリー Intel® Core™ Ultra Processors (Series 1) インテル® Pentium® プロセッサー 第 8 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 7 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー インテル® Pentium® プロセッサー 1000 番台 Intel Atom® プロセッサー C シリーズ 第 6 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー インテル® Celeron® プロセッサー 4000シリーズ Intel Atom® プロセッサー S シリーズ 第 4 世代インテル® Xeon® スケーラブル・プロセッサー・ファミリー 第 5 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー Intel® Core™ i7 processors (14th gen) 第 5 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー 第 6 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 12 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー Intel® Core™ i5 processors (14th gen) Intel Atom® プロセッサー Z シリーズ Intel Atom® プロセッサー E シリーズ インテル® Pentium® プロセッサー 4000 番台 Intel Atom® プロセッサー N シリーズ Intel Atom® プロセッサー X シリーズ インテル® Core™ プロセッサー・ファミリー 第 13 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー 第 7 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー インテル® Pentium® プロセッサー 3000 番台 インテル® Pentium® プロセッサー G シリーズ インテル® Celeron® プロセッサー N シリーズ インテル® Pentium® Gold プロセッサー・シリーズ インテル® Xeon® スケーラブル・プロセッサー インテル® Celeron® プロセッサー 1000シリーズ Intel® Xeon® 6 processors インテル® Core™ X シリーズ・プロセッサー・ファミリー Intel® Core™ processors (Series 1) 第 12 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー インテル® Celeron® プロセッサー インテル® プロセッサー N シリーズ 第 3 世代インテル® Xeon® スケーラブル・プロセッサー 第 9 世代インテル® Core™ i9 プロセッサー 第 8 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー 第 10 世代インテル® Core™ i9 プロセッサー・ファミリー インテル® Celeron® プロセッサー J3455 (2M キャッシュ、最大 2.30GHz) Intel® Innovation Platform Framework (Intel® IPF) 第 7 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 6 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー 第 4 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー インテル® Celeron® プロセッサー 5000 シリーズ Intel® Core™ i3 processors (14th gen) Intel® Core™ processors (Series 2) 第 8 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー インテル® Xeon® W プロセッサー 第 6 世代インテル® Core™ m プロセッサー・ファミリー インテル® Celeron® プロセッサー G シリーズ 第 13 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー その他のプロセッサー 第 13 世代インテル® Core™ i9 プロセッサー 第 11 世代インテル® Core™ プロセッサー・ファミリー 第 2 世代インテル® Xeon® スケーラブル・プロセッサー Intel Atom® プロセッサー 第 4 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー インテル® プロセッサー識別ユーティリティー 第 10 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー・ファミリー Intel® Core™ Ultra Processors インテル® Core™ i3 プロセッサー N シリーズ

製造中止品

インテル® Xeon® プロセッサー E7 v4 ファミリー インテル® Xeon® プロセッサー E5 v3 ファミリー インテル® Xeon® プロセッサー E3 v4 ファミリー インテル® Xeon® プロセッサー E7 ファミリー インテル® Xeon® プロセッサー E7 v2 ファミリー Intel® Reverse Logistics Toolkit インテル® Quark™ SoC インテル® Xeon® プロセッサー E5 ファミリー 過去のインテル® Pentium® プロセッサー FDIV Replacement Program 過去のインテル® Core™ プロセッサー・ファミリー > インテル® OverDrive® プロセッサー インテル® Cryo Cooling Technology Intel Atom® プロセッサー D シリーズ インテル® Xeon Phi™ x100 製品ファミリー インテル® Xeon® プロセッサー E5 v4 ファミリー インテル® Xeon® プロセッサー E3 v6 ファミリー インテル® Xeon® プロセッサー E3 v5 ファミリー インテル® Xeon® プロセッサー E3 ファミリー レガシーインテル® Xeon® プロセッサー インテル® Xeon® プロセッサー E5 v2 ファミリー インテル® Xeon Phi™ プロセッサー インテル® Xeon® プロセッサー E7 v3 ファミリー レガシー Intel Atom® プロセッサー インテル® Xeon® プロセッサー E3 v2 ファミリー インテル® パフォーマンス・マキシマイザー インテル® Xeon® プロセッサー E3 v3 ファミリー インテル® Xeon Phi™ x200 製品ファミリー 過去のインテル® Celeron® プロセッサー インテル® イージー・ストリーミング・ウィザード インテル® Itanium® プロセッサー

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