誤って不正プロセッサーを取り扱わないようにする方法

コンテンツタイプ: 保証 & 交換 | 記事 ID: 000059193 | 最終改訂日: 2025/03/17

詳細解決方法

環境

オペレーティング・システム

OS Independent family

詳細

顧客のためにプロセッサーを購入または交換する際に取る措置により、誤って不正プロセッサーを取り扱うことを防止する

解決方法

プロセッサー購入時の措置

ボックス版プロセッサーを販売しているインテルのパートナーを探すには、パートナー・ディレクトリーを使用してください。
これ以外の販売元から購入すると、リマークされたプロセッサーやエンジニアリング・サンプルを、意に反して購入してしまうリスクがあります。

事業者の方は、インテル® パートナー・アライアンスへの加入 をご検討 ください。これは、製品サポート、情報、インテルとの関係を事業にご活用いただけるマーケティング・ツールにより、大小を問わず企業を支援する目的の無料プログラムです。インテル® パートナー・アライアンスが提供するすべてページでは、各レベルのメンバーシップ特典と要件の概要を説明しています。

保証交換のためにプロセッサーをシステムから取り外してある場合に取る措置

プロセッサーの FPO と部分的な ATPO を識別します。
NeoReader* アプリを使用して、プロセッサーの 2D マトリクスを スキャン し、完全な ATPO ナンバーを明確にします。
完全な ATPO ナンバーの下 5 桁と、プロセッサーにある部分的な ATPO ナンバーを 相互参照 します。本物であれば、ナンバーが一致するはずです。
プロセッサーのヒートスプレッダーに、下記の文字や言葉が表示されていないことを確認 します。
- Q
- ティッカー
- 親展
上記が表示されるプロセッサーは、エンジニアリング・サンプルであり、保証は無効です。
プロセッサーに物理的な損傷があると、保証は無効になるため、物理的損傷がないことを確認します。
保証チェッカーツールに、プロセッサーのFPO と ATPO を入力 します。
[製品の確認] ボックスをダブルクリック して、プロセッサーが保証対象になっているか確認します。

プロセッサーをシステムにインストール済みの場合、プロセッサーが本物かどうかを識別するのに取る措置

インテル® プロセッサー診断ツールをダウンロードします。
[純正のインテル] ボックスにチェックマークを入れます。ここで Pass と表示される必要があります。
保証が無効になる非認証のプロセッサーを返品すると、問い合わせのコストがかかる恐れがあります。 受け取る前に確認 することを忘れないでください。

免責条項

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