概要
ASRock から保証交換をリクエストする
詳細
- インテル® Ethernet Controller X550-AT2 の 2 ポートのうち 1 つは、ファームウェアのアップデート後に使用可能ではありません。
- BIOS レベルでも X550-AT2 の 2 つの LAN ポートの 1 つで LED が動作することはありません。両方の X550-AT2 ポートはオペレーティング・システム内で引き続き検出されます
解決方法
問題は、デバッグ モードが有効になっている更新プログラムの後、シングル ポートエラーが発生することです。このモードはエンジニアリングおよびデバッグ作業のみを対象としており、通常の動作や基本的な製造ではサポートされていません。ASRock がこの構成でマザーボードを出荷している可能性があります。デバッグ・モードは、X550 にオンボードされているファームウェアに、通常は NVM への特定の書き込みを行っても問題がないことを通知します。これは動作を説明し、この1つのメーカーへの分離にも関連しています。
ASRock から保証交換をリクエストし、上記の情報を OEM (正規機器製造元) と共有します。