最もインテル® Killer™なパフォーマンス・スイートの問題を解決するためにクリーン・インストールを実行する方法

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トラブルシューティング

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2022/06/21

インテル® Killer™・パフォーマンス・スイートに関する一部の問題は、古いバージョンのインストール時に最新バージョンがインストールされている更新プログラムのインストールとは対照的に、インテル Killer・パフォーマンス・スイートのクリーン・インストールを実行することで解決できます。トラブルシューティングの際には、最初に最適な場所です。以下は、インテル Killer・パフォーマンス・スイートのクリーン・インストールを実行する手順です。

  1. ダウンロード お使いのバージョンの Windows* 用の最新インストーラーを選択します。
    メモ影響を受けるコンピューターでインターネット接続がない場合は、USB サムドライブなど、別のデバイスを使用してリムーバブル・メディアに適切なインストーラーをダウンロードする必要がある場合があります。必要な場合は、外部メディアからインストーラーが正しく動作しない場合があるため、影響を受 けるコンピューターに ファイルをコピーすることを忘れないでください。
    Windows® 10 バージョン 1803 以降を使用しているものと、 アクティブ・インテル Killer・アダプター からインストーラーをダウンロードする必要があります。 ダウンロード・センター
  2. Windows® 10 を使用していて、どのビルドなのかが分からない場合は、 識別お使いのコンピューターが現在実行されている Windows のバージョンを確認します。分からない場合は、以下の手順に従って確認してください。
    1. [スタート] をクリック します。
    2. winver 入力して Enter キーを押します
    3. Windows に関する情報が入ったボックスが表示されます。バージョン番号が表示されます。このバージョン番号を以下の正しいダウンロードと一致します。
  3. アンインストール インテル Killer・パフォーマンス・スイートを手動で実行します。
    1. Windows の検索バーに移動します。
    2. [アプリと機能] を入力して [アプリと機能] に移動します
    3. 一覧から [インテル Killer パフォーマンス・スイート] を検索します。
    4. [インテル Killer パフォーマンス・スイート] をクリックして、アンインストールするオプションを選択します。
    5. [スタート] > [ 電源の再起動 ] >クリックしてコンピューターを再起動します。
  4. コンピューターを再起動したら、一時ファイルフォルダーにアクセスしてコンテンツを削除します。
    1. [スタート] をクリック します。
    2. %temp%入力して Enter キーを押します。temp フォルダーが開きます。
    3. temp フォルダー内のすべてのファイルを削除します。これらはすべて一時的なインストールファイルであり、安全に削除できます。ファイルを削除できないというメッセージが表示されたら、[すべてスキップ] を安全に選択できます。
    4. temp フォルダーを閉じます
  5. インテル Killer・パフォーマンス・スイート用にダウンロードしたインストーラーを実行します。
  6. [完全なインストール] または [カスタムインストール] が表示されたら、[完了] を選択します。ソフトウェア・パッケージは、インテル Killer・パフォーマンス・スイートとデバイスドライバーのみをインストールします。
  7. 残りのプロンプトに従ってインストールを完了します。
  8. インストールの最後の部分には、Microsoft Store* に転送して Killer™ パフォーマンス・スイートのユーザー・インターフェイスをダウンロードする必要があります。インテル Killer・パフォーマンス・スイートを使用するには、この情報が必要です。
  9. インストーラーが再起動を要求したらコンピューターを再起動します。
  10. テスト して、問題が解決されているかどうかを確認します。
メモ最新のインテル Killer・パフォーマンス・スイートをインストールできない場合は、このクリーン・インストール・ガイドを使用しても、現在のパッケージを古いパッケージでインストールできないというエラーが表示された場合、または最新の Killer™ パフォーマンス・スイートのインストールに関するその他の問題が発生した場合は、こちら をクリックしてください。

このガイドに従った後で、Microsoft Store からインテル Killer・パフォーマンス・スイートのインストールに問題が発生した場合は、 Microsoft Store のトラブルシューティングに関するガイドをクリックしてください。

インテル Killer Performance SUite の最新バージョンをクリーン・インストールした後も問題が解決しない場合は、「サポート」で関連記事を検索してみてください。問題が解決しない場合は、下の青いバナーの サポートへのお問い合わせ リンクを使用してください。

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