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サポート・ナレッジベース

Windows® 10 でインテル® エンドポイント・マネジメント・アシスタント (インテル® EMA) クラッシュのトラブルシューティング方法

コンテンツタイプ: エラーメッセージ   |   記事 ID: 000058340   |   最終改訂日: 2022/10/05
詳細 解決方法

環境

オペレーティング・システム

Windows® 10, 64-bit*

詳細

インテル® EMAクラッシュし、インテル® EMAエージェントが切断されます。

解決方法

  1. 新しいエンドポイント グループを作成します。
  2. プロビジョニング解除 影響を受けるエンドポイントにインテル® AMTして、新しいグループに 移動 します。
  3. 問題が解決しない場合は、既存のプロファイルと同様に新しい AMT プロファイルを 作成 し、Web ベースのユーザー インターフェイス オプションを 無効にします 。
  4. 新しいエンドポイント グループに新しい AMT プロファイルを適用します。
  5. クラッシュがまだ発生しているかどうかを確認します。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。
インテル® エンドポイント・マネジメント・アシスタント

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