インテル®グラフィックスで保護されたコンテンツを再生できません

• Amazon Video、Netflix、Spotify などから保護されたコンテンツを再生したり、HDMI® 1.4 ビデオポートで2560x1400@75Hzの画面解像度を使用したりしようとすると、ディスプレイの画面が黒くなります。
• グラフィックス・ドライバーをアップデートした後、黒い画面が表示されます。
• インテル® DCH グラフィックス・ドライバーのバージョン 25.20.100.6471 にアップデートすると、DisplayPort* 経由で接続されている画面が黒く、HDMI の画面がちらつく表示になります。マザーボード・ドライバーを使用している場合、画面は DisplayPort* および HDMI で動作します。

Windows* DCH ドライバーをインストールするたびに、黒い画面を修正する方法があります。

黒い画面を受信する場合は、以下の手順を実行することをお勧めします。

• Windows* アップデートを確認します。
  1. Windows スタート ボタンをクリックします。
  2. 検索をクリックし、Windows 更新プログラム と入力して、そのオプションをクリックします。
  3. [更新プログラムを確認する] を選択して、最新の Windows* バージョンがあることを確認します。
• グラフィックス・コントローラー用の最新の Windows* DCH ドライバーをインストールします。Windows 10 および Windows® 8*/8.1* でインテル® Graphics Driverをインストールする方法 を参照してください。
• オプション： オペレーティング・システムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。
• 問題が解決しない場合は、カスタマイズされたドライバーについてシステムの製造元にお問い合わせください。
• コンピューターの製造元のサポートサイト を参照してください。