記事 ID: 000058291 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2021/11/09

インテル® NUC のThunderboltポートの電源サージを修正する方法

環境

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

インテル® NUC キットのThunderboltポートの電力サージの問題を解決するための手順。

詳細

デバイスが接続されている時にThunderbolt 3.0 ポートの電力サージを体験してください。他の USB ポートに接続されていない場合には、この問題が発生します。

解決方法

この問題を解決するには、ノートブック PC からThunderbolt 3.0 ドライバーをクリーンアップし、USB Type C 電源供給ドライバーをインストールします。

これを行うには、次の手順に従ってください。

  1. コンピューターからThunderbolt 3デバイスを取り外します。
  2. Windows の [スタート] ボタンを右クリックして、[デバイス マネージャー ] を選択します 
  3. アプリケーションのメニューバーから[表示] をクリックして、[非表示のデバイスを表示] オプションをクリックします
  4. [システム デバイス] カテゴリーを展開します。Thunderbolt コントローラーのエントリーが見つかるまで下にスクロールします。
  5. [Thunderbolt コントローラー ] 項目を右クリックして、表示されるコンテキスト・メニューから [デバイスのアンインストール] を選択します。 
  6. 表示された [デバイスのアンインストール] ウィンドウで、[このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] オプションにチェックマークを入れます。
  7. [アンインストール] ボタンをクリックします。
  8. [デバイス マネージャー] を閉じます。 
  9. Windows タスクバーで[SHIFT]検索します。
  10. Command Prompt検索結果を右クリックして、[管理者として実行] を選択します。 
  11. [管理コマンドプロンプト] ウィンドウで「sc delete nhi」と入力してEnterキーを押します。  
  12. アクション確認[SC] DeleteService SUCCESS待ってから、コマンドプロンプトを閉じます
  13. Windows のタスクバーの検索にappwiz.cpl入力し、リストされているインテルのエントリーによりThunderboltソフトウェアのアプリケーションと機能確認します。存在する場合は、アンインストールします。  
  14. インテル® NUC 用 Windows® 10 用の最新Thunderbolt™ 3 DCH Driver のインストール手順をダウンロードして従ってください
  15. Microsoft* Store からThunderbolt Control Center ソフトウェアダウンロードしてインストールし、Thunderboltデバイスの承認と管理を行います。
  16. USB Type C 電源供給コントローラーダウンロードインストール

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