記事 ID: 000058275 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2021/07/08

コントローラー・アプリケーション・プログラミング・インターフェイス (API) から特定のテレメトリー・データが表示されません

環境

linux

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

テレメトリー・ネットワーク要件を満たしていることを確認するためのチェックリスト

詳細

特定のテレメトリー・データが表示されますが、そのデータはコントローラー API に欠落しています。

解決方法

テレメトリ ー・ネットワークの要件を満たしていることを確認するには、次のチェックリストを確認してください。

  • 確保 そのユーザー・データグラム・プロトコル (UDP) トラフィックは次の通りである:
    • セキュリティー・ゲートウェイからコントローラーまで使用できます。
    • コントローラー内のサービス間での使用
  • 確保 そのタイプ 3 のインターネット制御メッセージプロトコル (到達不能な宛先) は次のとおりです。
    • コントローラーからネットワーク・ノードにインテル® Smart Edge。
    • コントローラー内のサービス間での使用
追加情報

コントローラーのテレメトリー・サービスは、UDP ベースのプロトコルを使用して、インテル Smart Edge ノード、アプリケーション、各種サービスのステータスおよびイベント情報 (統計情報) をコントローラーで受信します。この UDP プロトコルは、正常に受信されたスタッツの受信確認を送信するメカニズムを提供します。この制限により、サービスへの接続が機能しなくなると、UDP レイヤーで確認できない場合があります。

ただし、オペレーティング・システムは、サービスが特定の UDP ポートをリッスンしていない場合に、ネットワークに到達できないというメッセージを戻します。この高レベルのサービス管理情報を利用すると、サービスが統計情報を送信して、問題が発生した時点や適切に対応する方法 (例えば、別のスタットストア・インスタンスへの接続、エラーのログ記録など) を確認できます。

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