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サポート・ナレッジベース

Windows* でインテル® Optane™ SSD がポータブル機器として認識された場合の対処方法

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000058267   |   最終改訂日: 2023/07/26

環境

オペレーティング・システム

Windows 11* Family, Windows® 10 family

詳細

SSD がシステムで内蔵ドライブとして正しく識別されない。

  • [デバイス マネージャー] に ポータブル デバイス として表示される SSD
  • SSDは通常のUSBドライブと同じように取り出すことができます

解決方法

  1. インテル® Optane™ SSD 用の最新 NVMe* ドライバーをインストールします。詳細は インテル® Optane™ SSD に使用する NVMe* ドライバーはどれですか? を参照してください。
  2. チェック [デバイス マネージャー] をクリックして、[ディスクドライブストレージ コントローラー] セクションで SSD が認識されていることを確認します。
  3. ドライブが正しく認識されているのに [ポータブル デバイス] に表示されている場合は、Microsoft サポートに問い合わせて、システムを適切に設定してこのような動作を未然に防ぐ方法 をご確認ください

追加情報

この現象は、BIOS コンフィグレーション設定にも関連している可能性があります。適切に修正するには、システム / マザーボードの製造元に問い合わせる必要がある場合があります

免責条項

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