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サポート・ナレッジベース

インテル® 内蔵グラフィックス搭載 Dell* ノートブック PC におけるカラーバンディング

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000058160   |   最終改訂日: 2023/12/18

環境

統合グラフィックス搭載第 6 世代から第 10 世代のインテル® プロセッサー Dell* XPS および Dell* Precision ノートブックシステム Dell* プレミアカラー・アプリケーション

詳細

内蔵グラフィックスを搭載した第 6 世代から第 10 世代のインテル® プロセッサーを搭載したシステムでは、暗い部分 (ローエンドの黒) で画像やビデオの再生を表示すると、Dell* プレミアカラーアプリケーションを搭載した Dell* XPS および Dell* Precision ノートブックシステムで色の縞模様 (輪郭) の問題が発生します。

解決方法

これは、Dell* プレミアカラーアプリケーションがインストールされている Dell* XPSノートブック PC の既知の問題 です。アプリケーションは、インテルの統合グラフィックスと競合する方法で広色域カラーキャリブレーションを変更しています。

この問題を解決するための回避策は次のとおりです。

  1. Dellプレミアカラーアプリをアンインストールまたは無効にします。
  2. インテル グラフィックス・コマンド・センターを開きます
  3. [ディスプレイ -> カラー] に移動します
  4. 「元の色に戻す」ボタンをクリックします。

問題が解決しない場合は、デルサポートにお問い合わせください

追加情報

この問題に関するDellの公式見解については、Dellプレミアカラー アプリケーションとIntel内蔵グラフィックスによるカラーバンディングを参照してください。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。

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