プロセッサー・スワップ・テストで検証済みのシナリオ
- コンピューターが動作していません。
- ランダム・ブルー・スクリーン・オブ・デッド (BSOD)。
- Tjunction に近いまたはそれ以上の温度で動作するプロセッサー (オーバーヒート)。
- ランダムなシステムクラッシュ。
- 全体的なコンピューターの低パフォーマンス。
- その他のあまり一般的ではない問題 (個々のメモリーが動作しない、PCI Express* (PCIe*) 検出やパフォーマンスの問題など)。
- シナリオ #1: コンピューターは、同一の 2 つのプロセッサー (つまり、同じプロセッサー・モデル番号と仕様コード) を使用してテストされています。
問題がいずれかのプロセッサーに続く場合、もう 1 つのプロセッサーが問題の根本原因であることを示します。サポートが必要な場合は、インテル® サポート にお問い合わせください。
- シナリオ #2: コンピューターは、プロセッサーのモデル番号が異なる 2 つのプロセッサーを使用してテストされています。
このシナリオでは、問題はいずれかのプロセッサーに続く場合があります。ただし、マザーボードによっては、プロセッサーのモデル番号とそれぞれの仕様コードを完全にサポートするために特定の BIOS バージョンが必要となる場合があります。
両方のプロセッサーがインストールされているマザーボードと BIOS のバージョンと完全に互換性があることを保証するには、まずマザーボードの製造元に確認してください。その後、問題がいずれかのプロセッサーに続く場合、問題の根本原因として特定できます。
| メモ |
一部のプロセッサーは、内蔵グラフィックスを搭載していません (通常は CPU ナンバーに F 文字が含まれています)。 グラフィックスを内蔵している動作しないプロセッサーと内蔵グラフィックスを持たないプロセッサー (F を搭載した CPU ナンバー) を切り替える場合は、スワップを実行する際にビデオカードが動作していることを確認してください。 |
- シナリオ #3: プロセッサーは正常に動作している既知のコンピューターでテストされています。
このシナリオでは、テストに使用するすべてのマザーボードの BIOS バージョンが、プロセッサーのモデル番号とその仕様コードと完全に互換性があることを 確認 する必要があります。マザーボードの 1 つに互換性の問題がある場合、いずれかのコンピューターにのみ問題が表示される可能性があるためです。
テストに使用するすべてのマザーボードがプロセッサーのモデル番号と仕様コードとの完全な互換性が確認されている場合、プロセッサーを根本原因として分離することができます。
- シナリオ #4: その他すべての必須コンポーネント (マザーボード、電源、メモリー、ビデオカード (該当する場合) は、個別にテストされ、プロセッサー以外の動作が確認されています。
このシナリオでは、プロセッサーが問題の根本原因として分離されている可能性があります。ただし、まず、マザーボードとインストールされている BIOS のバージョンが、プロセッサーとそれぞれの仕様コードと完全に互換性があることを 確認 する必要があります。