エラー:インテル®グラフィックスが無効になっているときに「このオペレーティング・システムはインテル®グラフィックスをアップデートするときにサポートされていません」と表示される

インテル ドライバー & サポート・アシスタント (IDSA) は、システムに統合されたインテル®・グラフィックス・コントローラー用の新しいインテル®・グラフィックス・ドライバーをインストールするように指示します。ドライバーのインストールを試みると、「インテル® グラフィックスの更新時にこのオペレーティング・システムはサポートされていません」というエラーが表示されます。ただし、統合グラフィックスはシステム BIOS で無効にされ、ディスクリート・グラフィックスのみが有効になります。

この問題の修正は、インテル® ドライバー & サポート・アシスタントのバージョン 20.9.36.10 に含まれています。

以下の手順に従って、最新の IDSA バージョンに更新します。

1. アプリと機能から既存のインテル ドライバー & サポート・アシスタントをアンインストールします。
2. [スタート] をクリックします。
3. オープン [コントロール パネル]
4. [プログラム]を選択します。
5. [プログラムと機能]を選択します。
6. 表示されるリストから、[インテル ドライバー & サポート・アシスタント ] をクリックします。
7. [アンインストール] をクリックします。
8. プログラムのアンインストールを提供する新しいウィンドウが開きます。アンインストーラー・ツールを使用して、システムの IDSA から残りのファイルを 削除 します。
9. 最新の IDSA バージョンをダウンロードして再インストールし、インストーラーを管理者として実行します (アイコンを右クリックして、[管理者として実行] を選択します)。