グラフィックス・ドライバーを完全にアンインストールし、再インストールする手順
グラフィックス・ドライバーをインストールする際にエラーメッセージを受け取る。
グラフィックス・ドライバーを完全にアンインストールし、再インストールするには、以下の手順に従ってください。
グラフィックス・ドライバーの識別とダウンロード
- お使いのオペレーティング・システム用の手順に従って デバイス・マネージャー を開きます。
- Windows 11*/10*/8.1*: Windows のスタートボタンを右クリックします。[ デバイス マネージャー ] を 選択します。
- Windows 7*: Windows スタート をクリックし、 ファイル名を指定して実行 をクリックして、次のように入力します: devmgmt.ms
- ディスプレイ アダプター の項目を展開します。
- リストされているオプションの中からインテル・グラフィックス・デバイスを識別します。
- ダウンロード・センター にアクセスし、右上端にある 検索ボック を使用してステップ 3で識別するインテル®・グラフィックス・モデルを検索します。
- OS (Windows 11/10、8.1、または 7) に指定されているリストからドライバーを選択します。
- .exe ファイルをダウンロードします。
ドライバー・インストール中にクリーン・インストールを実行する
- .exe をクリックしてドライバーのインストールを開始します。
- インテル・ソフトウェア使用許諾契約に 同意 します。
- チェックボックスを クリック して、クリーン・インストールを実行します。
- クリーン・インストールをすると、古いドライバーはすべて削除され、インテルの設定はデフォルト値に戻ります
- クリック インストールの開始を開始します。
- システム 再起動 の要求があったら指示に従います。
上記の方法で問題を解決できない場合は、まずディスプレイ・ドライバーのアンインストーラーを使用してグラフィックス・ドライバーをアンインストールしてください。
ディスプレイ・ドライバーのアンインストーラー (DDU) を使用してインテル® Graphics Driverをアンインストールする方法
ドライバーのインストール中に クリーン・インストールの実行 のチェックボックスが表示されない場合は、次の手順に従って手動インストールを実行してください。
グラフィックス・ドライバーのアンインストールとインストール
- ドライバーが Windows によって自動的に更新されないようにインターネットを 切断します。
- デバイス・マネージャーの インテル®・グラフィックス エントリーに 戻ります。
- インテル® グラフィックス を右クリックし、[アンインストール] をクリックします。
- デバイスの削除ダイアログボックスで、[このデバイスのドライバ ソフトウェアを削除する] にチェックマークを入れ、[OK] をクリックします。
- アンインストールが完了したらコンピュータを再起動します。
- [ デバイス マネージャー ] を 開きます。
- ディスプレイ・ アダプター のセクションを 再度展開 します 。
- システムに以前のドライバーがインストールされていない場合、デバイス・マネージャーのグラフィックス・コントローラーには 「Microsoft Basic Display Adapter」や「Standard VGA Graphics Adapter」 などが表示されているはずです。そうでない場合は、手順 2 から 5 までを繰り返します 。
- プロンプトが表示されたら、コンピューターを 再起動 させます。
.exe ファイルでインストールに失敗する場合は、.zip ファイル (利用可能な場合) を使用してドライバーをインストールしてみてください。
注意 |
Windows DCH ドライバーをインストールために以下の手順を使用 しないでください。これらの新しいドライバーをインストールするように設計されたインテル® インストーラーを迂回するため、システムに何らかの問題が生じたり、システムが不安定になったりする可能性があります。 インテルまたは PC メーカー が提供するインストーラー (.exe) だけを使用できます。 |
- コンピューター上の .ダウンロード・センターから.zip ファイルを保存します。
- デバイス マネージャーのドライバーが [Microsoft 基本ディスプレイ アダプター] と表示されるまで、上記の手順 2 から 5 を実行します。
- .zip ファイルが保存されている場所に移動して解凍します。
- 利用可能なグラフィックス・アダプター Ex. インテル® UHD グラフィックス 620 を右クリックします。
- [ ドライバーを更新 ] を 選択します。
- コンピュータを参照してドライバー ソフトウェアを検索します を クリックします。
- コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します を クリックします。
- ディスク使用 を クリックします。
- [ Browse ] をクリックします。.inf ファイルが保存された場所を iigd_dch.inf の場合は UHD の場合は .inf、Iris XE の場合は iigd_dch_d.inf として保存 します
- [次へ] をクリックします。入力されたドライバーを 選択します。
- [ 次へ ] を クリック して、ドライバーをインストールします。(通常、システムの速度に応じて3〜8分かかります)
- プロンプトが表示されたら、コンピューターを 再起動 させます。
インテルは、一般的なシステム構成で使用するために、汎用バージョンのインテル・グラフィックス・ドライバーを提供しています。コンピューターの製造元がグラフィックス・ドライバー・ソフトウェアまたはソフトウェア・パッケージの機能を変更したり、カスタマイズしたり、その他の変更を加えている可能性があります。インストール時に互換性問題が発生することを避けるため、インテルでは コンピューターの製造元 に問い合わせのうえ、 コンピューターの製造元 から提供されたドライバー・ソフトウェアを使用することを推奨しています。