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サポート・ナレッジベース

Windows®* 10 Wi-Fi ドライバーバージョン 21.110 または 21.120.1 Exe インストール・パッケージを使用したインストールの問題と修正

コンテンツタイプ: インストール & セットアップ   |   記事 ID: 000057267   |   最終改訂日: 2022/04/15

環境

オペレーティング・システム

Windows® 10 family
パッケージドライバー バージョン 21.110.1 パッケージドライバー バージョン 21.120.0

詳細

ドライバーパッケージのインストール中の問題:

エンドユーザー・パッケージの Wi-Fi ドライバー・バージョン 21.110 または 21.120.1 のインストールに関して、以下の問題が報告されています。

.exe ファイルの実行中、インストール時間が長すぎてウィザードが表示されません。
インテル® ドライバー & サポート・®アシスタントの使用中にインストールが失敗し、エラーが表示されます。

解決方法

まず、ドライバーを Wi-Fi アダプターで 利用可能な最新バージョン に更新します。

次の方法でドライバーをインストールします。

ステップ 1: ダウンロード・センター から IT 管理者向けインテル® PROSet/Wireless ソフトウェアとドライバーのパッケージをダウンロードして保存します。

ドライバーファイルが .zip ファイルに含まれている場合は、指定された場所またはフォルダーにファイルを 解凍 します。

ステップ 2: 現在の Wi-Fi ドライバーをアンインストールします。

  1. [デバイス マネージャー] を開きます
  2. [ネットワーク アダプター] のカテゴリーを展開します。
  3. お使いのインテル® ワイヤレス・アダプターを右クリックして、[アンインストール] を選択します
  4. [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] オプションを選択します。
  5. [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] オプションがグレー表示されるか、代わりに Microsoft Windows®* が表示されるまで、手順 A から D を繰り返します。
メモ

Windows* には、お使いのシステムにプレインストールされている Wi-Fi ドライバーがインボックスにインストールされている可能性があります。これらのタイプのドライバーはアンインストールできません ([このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] オプションは表示されません)。アンインストールを実行した後で、自動的にインストールされたドライバーと同じバージョンが表示される場合は、次の手順に進みます。以下の リンク のビデオでは、インボックス・ドライバーの詳細を提供しています。

ステップ 3: 手動ドライバーのインストール。

  1. ステップ 1 でダウンロードしたドライバーを見つけます
  2. [デバイス マネージャー] を開きます。
  3. ドライバーの更新 をクリックします
  4. [コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索する] を選択します。
  5. [参照] をクリックします
  6. ドライバー用にダウンロードされた解凍したファイルを検索します。
  7. [ 次へ ] を選択してクリックすると 、Windows® がドライバーをインストールします。
メモ

インストールが完了した後でインテル® ドライバー & サポート・アシスタントを使用する場合は、[更新] の結果をクリックして、インストールが正常に完了したことを確認します。

大事な

アップデート・パッケージとは、インストール・ドライバー・パッケージを示し、ドライバーのバージョンは各ワイヤレス・アダプターの実際のドライバーを指します。例えば、ドライバー・パッケージのバージョン 21.110.1.1 には以下が含まれます。

  • AX201/AX200/9560/9260/9462/9461 の 21.110.1.1 (64 ビット版でのみ利用可能)
  • 8265/8260 用 20.70.18.2 (64 ビット版でのみ利用可能)
  • 19.51.30.1 (7265(レビジョン D)/3165/3168)

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。