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サポート・ナレッジベース

エラーコード0xA008002E - ドライバーとアプリケーションインテル® RST互換性がない場合

コンテンツタイプ: エラーメッセージ   |   記事 ID: 000056935   |   最終改訂日: 2021/07/12

環境

オペレーティング・システム

windows1064bit

詳細

メモリーデバイスの管理時に次のエラーコードインテル® Optane™受け取0xA008002E。

解決方法

ドライバーのバージョンインテル® RST使用しているアプリケーションのバージョンではサポートされていません。アップデートが可能な場合があります。

 

解決手順:

メモ以下の手順に進む前に、すべてのデータ / ファイルをバックアップしてください。

 

ステップ 1: メモリー のインテル® Optane™ 無効にします (有効な場合)。
ステップ 2: アプリケーション アンインストールします。
ステップ 3: システム 再起動します。
ステップ 4: 最新のドライバー パッケージをダウンロードします

メモ
  • ドライバーがプラットフォームに対応している場合は、リリースノートで必ずご確認ください。
  • システムの製造元に問い合わせて最新のドライバー / アプリケーション・パッケージを確認してください。カスタマイズされている可能性があります。

ステップ 5: ドライバーと アプリケーションをインストールします。

 

エラーが解決しない場合、または追加のサポートが必要な場合は、メモリーと ストレージからサポート にお問い合わせください。

関連製品

本記事は、3 製品に適用します。

免責条項

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