エラーコード 0xA008002E-インテル® RST ドライバーとアプリケーションに互換性がない場合

このソリューションにおける問題が記載の環境下で解決されていることは、これまでに当社のお客様によって確認されています。

ナレッジ

エラーメッセージ

000056935

2020/07/13

何が表示されていますか?

インテル® Optane™メモリー・デバイス: 0Xa008002eを管理する際に、次のエラーコードを受け取りました。


修正方法:

インテル® RST ドライバーのバージョンは、使用中のアプリケーションのバージョンではサポートされていません。アップデートが利用可能であるか必須である可能性があります。

 

解決方法:

メモ以下の手順に進む前に、すべてのデータ/ファイルをバックアップしてください。

 

ステップ 1: インテル® Optane™メモリーを無効にします (有効になっている場合)。
ステップ 2: アプリケーションをアンインストールします。
ステップ 3: システムを再起動します。
ステップ 4: 最新のドライバー・パッケージダウンロードします。

メモ
  • ドライバーがリリースノート内のプラットフォームに対応していることを必ず確認してください。
  • システムに合わせてカスタマイズできる最新のドライバー/アプリケーション・パッケージについては、システムの製造元に確認してください。

ステップ 5: ドライバーとアプリケーションをインストールします。

 

エラーが解決しない場合、または追加のヘルプが必要な場合は、メモリーとストレージのサポート にお問い合わせください。


& 詳細情報:

 

 

 

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