記事 ID: 000056934 コンテンツタイプ: エラーメッセージ 最終改訂日: 2022/04/13

エラーコード0xA008002A、0xA008002B、または0xA008002Dまたはメッセージ - BIOS 設定またはインテル® Optane™メモリーとの互換性

環境

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

エラーコードの0xA008002A、0xA008002B、0xA008002D、問題を解決するためのガイダンスについて

詳細

インテル® Optane™・メモリー・デバイスの管理時に、次のいずれかのエラーコードまたはメッセージが表示されました:0xA008002A、0xA008002B、0xA008002D

または

インテル® Optane™メモリーの有効化エラー
システム BIOS はレガシーモードに設定されています。
最新バージョンとサポートについては、BIOS ベンダーにお問い合わせください。

または

サポートされていないシステムドライブ

または

サポートされていないシステム BIOS

解決方法

お使いの BIOS がインテル® Optane™メモリーに対応していないか、BIOS 設定が正しくない

メモ


アクション:

  • お使いのシステムが BIOS に適切な機能 (インテル Optane メモリー対応) を備え、BIOS/プラットフォームのベンダーにインテル Optaneメモリーをサポートしていることを確認します。
  • プラットフォームがメモリー対応インテル Optane場合は、最新の BIOS がインストールされていることを確認します。
  • SATA コントローラーがまだ次に設定されていることを確認します。 プレミアムインテル® RST..
    メモオペレーティング・システムがインストールされている場合、この設定を手動で変更することはできません。必要に応じてこの設定を適切に更新する方法の詳細については、ユーザーおよびインストール・ガイドを参照してください。
  • 更新後に再マッピングが有効になっていることを確認します (完全な構成の詳細).
    メモ再マッピングは、インテル® Optane™ メモリー M シリーズでのみ有効にする必要があります。メモリー H シリーズ製品インテル® Optane™再マッピングを無効にする必要があります。
  • インテル® Optane™メモリーのサポートには UEFI が必要です。BIOS のブートモードが Legacy に設定されている場合、または CSM が有効になっている場合、システム・アクセラレーションを有効にすることはできません。レガシーモードでオペレーティング・システムのインストールが行われると、パーティション構造は MBR になりますが、これはサポートされていません。GPT パーティション構造が必要です。これは UEFI モードの場合にオペレーティング・システムをインストールするときに作成されます。
  • 次の手順に従って MBR 構造を GPT に変換します。 データ消失を伴わなずに Legacy から UEFI に Windows® インストールしたデータ SSD または SSD を変換します。
追加情報

引き続きエラーが発生する場合、または追加でサポートが必要な場合は、メモリーとストレージ から サポートにお問い合わせください。

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