エラーコード0xA0070021、0Xa0070021、0Xa0070021、0Xa0070021、0Xa0070021、0xa0070021 0Xa0070021、0Xa0070021、または0Xa0070021

このソリューションにおける問題が記載の環境下で解決されていることは、これまでに当社のお客様によって確認されています。

ナレッジ

エラーメッセージ

000056927

2020/10/14

何が表示されていますか?

インテル® Optane™メモリーデバイスを管理しているときに、次のいずれかのエラーコードが表示されました: 0Xa0070021、0xA0080000、0Xa0070021、0Xa0070021、0Xa0070021、0Xa0070021、0Xa008000008001f。


修正方法:

アプリケーションが正しくインストールされなかったか、インストール・リペアが必要です。

解決手順

メモ
  • 以下の手順に進む前に、すべてのデータ/ファイルをバックアップしてください。
  • インテル® Optane™メモリーとストレージ・マネジメント・アプリケーションの起動時にエラーが発生した場合、インテル® RST ドライバー/コントローラー・ソフトウェアの更新が必要となっている可能性があります。最新のドライバーを参照してください。

ステップ 1: アクセラレーション を無効に します。

  • アプリケーションの高速化を無効にできない場合は、システム BIOS で実行することができます。
  • システム BIOS でインテル®ラピッド・ストレージ・テクノロジーメニューを見つけます。
  • インテル Optane メモリー・ボリュームを選択します。
  • Deconcatenate のオプションを選択します。
  • 必ず [データを保持する] を選択してください。ボリューム上のデータを、高速化されていた容量の大きいドライブに戻します。
  • オプション起動 deconcatenation を選択します。

ステップ 2: 関連アプリケーションを アンインストール します。
ステップ 3: アプリケーションを 再インストール します。

メモ

このエラーは、高速化するドライブに既に追加のブート・パーティションまたは古い RAID ボリュームが含まれている場合にも発生することがあります。続行する前に削除する必要があります。

エラーが解決しない場合、または追加のヘルプが必要な場合は、メモリーとストレージの サポート にお問い合わせください。


& 詳細情報:
関連トピック
インテル® Optane™ Optane メモリーユーザーガイド

 

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