記載されているエラーコードの説明と問題を解決する手順
インテル® Optane™・メモリー・デバイスの管理時に次のエラーコードが表示されました:0xA0070021、0xA0080000、0xA0080001、0xA0080003、0xA0080005、0xA0080006、0xA0080007、0xA008001E、0xA008001F。
アプリケーションが正しくインストールされなかったか、インストールの修復が必要です。
解決手順
メモ |
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ステップ 1: 高速化 を無効にします (有効になっている場合)。
- アプリケーション経由で高速化を無効にできない場合は、システム BIOS で実行できます。
- システム BIOS で、インテル® ラピッド・ストレージ・テクノロジー メニューを参照します。
- インテル Optane メモリー ボリュームを選択します。
- 分離するオプションを選択します。
- [データの保持] が選択されていることを確認します。ボリューム上のデータは、高速化されていた大容量ドライブに移行します。
- [Deconcatenation の開始] オプションを選択します。
ステップ 2: 関連アプリケーションを アンインストールします 。
ステップ 3: アプリケーション を再インストール します。
メモ |
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引き続きエラーが発生する場合、または追加でサポートが必要な場合は、メモリーとストレージ から サポートにお問い合わせください。