記事 ID: 000056922 コンテンツタイプ: エラーメッセージ 最終改訂日: 2022/04/27

インテル® Optane™ メモリーの互換性エラーメッセージ

環境

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

エラーメッセージの説明と問題の解決方法

詳細

インテル® Optane™ メモリーによる高速化を試行中に、次のいずれかのエラー・メッセージが表示されました。

  • インテル® Optane™ メモリーに互換性のあるディスクがありません
  • システムに有効なディスクの組み合わせがありません
  • システムのボリュームが多すぎます
  • システムはメモリーインテル® Optane™に対応しているようですが、お使いのコンピューターではインテル® Optane™メモリーモジュールは検出されませんでした。
  • システムがメモリーにインテル® Optane™されていない
解決方法

ソフトウェアがインテル Optaneメモリー・ハードウェアの存在を検出できません。設定の問題が原因である可能性があります。以下は問題を解決する手順です。

メモ以下のガイダンスに進む前にすべてのデータ / ファイルをバックアップします。

 

  1. 適切な BIOS サポートにより、システムがメモリー対応インテル Optaneされていることを確認します。 詳細については、システムベンダーにお問い合わせください。
  2. チェック インテル Optane メモリーモジュールがシステムに取り付けられている場合は、システムベンダーに確認してください。 一部のシステムには OS の一部としてソフトウェア (インテル Optane メモリー・ストレージ・マネジメント・アプリケーション) がインストールされている可能性がありますが、関連するハードウェアは付属していません。
    1. 無効になっている場合は、通知を無効にするか、アプリケーションをアンインストールできます。以下をご覧ください
      • 通知を無効にする:スタートメニューに移動してシステム>の通知とアクション>設定を>します。Optane メモリーアプリケーションを選択してオフに切り替えます
      • オプション: アンインストール また、 インテル Optane メモリーおよびストレージの管理.
        • インテル Optane メモリーおよびストレージの管理に使用がない場合は、アプリケーションをアンインストールできます。
        • [スタート] メニュー> [アプリ>設定] に移動します。Optane アプリケーションを選択> [アンインストール] をクリックします。 
  3. インテル Optaneメモリーモジュールが適切な M.2 ソケットに入っているかどうかを確認します。 ボード/システムによっては、複数の M.2 ソケットを備えていますが、そのうち 1 ソケットのみがインテル Optaneメモリーをサポートしている場合があります。ベンダーまたはユーザーマニュアルで確認してください。
  4. 使用している M.2 ソケットでリマッピングが有効になっていますか?
  5. システムのベンダーに問い合わせて、お使いのシステムに最新のインテル® RST・ドライバーがインストールされていることを確認してください。

もう 1 つの理由は、そのモジュールが別のボリュームで以前使用されたことがあるため、「クリーニング」が必要であったりする可能性があります。

オプション 1: アプリケーション経由

  • アプリケーションで、[管理] タブをクリックします。
  • ドライブリストにある インテル Optane メモリーモジュールクリックします。
  • [メタデータの削除] 選択がある場合はクリックします

オプション 2: システム BIOS で

  • システム起動時にシステム BIOS 起動します。
  • インテル® ラピッド・ストレージ・テクノロジー メニューに移動します。
  • 一覧にある [メモリーのインテル Optane] モジュールクリックします。
  • クリック( テキストはベンダーによって異なる場合があります)
    • メタデータのリセット
    • 非 RAID に変換
    • RAID データの削除 / 削除
    • 非 Optane にリセットする
追加情報

エラーが解決しない場合、または追加のヘルプが必要な場合は、メモリーとストレージから サポート にお問い合わせください。

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。