エラーコード0xA0010063、0Xa0010063、0Xa0010063、0Xa0010063/0Xa0010063 データ (インテル® Optane™メモリーモジュール上)

このソリューションにおける問題が記載の環境下で解決されていることは、これまでに当社のお客様によって確認されています。

ナレッジ

エラーメッセージ

000056918

2020/09/14

何が表示されていますか?

インテル® Optane™メモリーデバイスを管理しているときに、次のいずれかのエラーコードが表示されました: 0Xa0010063、0Xa0010063、0Xa0010063、0Xa0010063、 0xA0040008。


修正方法:

このエラーは、メモリーモジュールにデータがある場合に、有効化プロセス中にユーザー・インターフェイス/アプリケーションを消去できない場合に発生します。

 

解決方法:

メモ以下の手順に進む前に、すべてのデータ/ファイルをバックアップしてください。

 

ステップ 1: ターゲットのインテル Optane メモリーモジュールで 低レベルのフォーマット または secure Erase を実行します。
ステップ 2: アプリケーションでシステム・アクセラレーションを有効にします。

 

エラーが解決しない場合、または追加のヘルプが必要な場合は、メモリーとストレージの サポート にお問い合わせください。


& 詳細情報:
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