記事 ID: 000056205 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2021/08/13

既知の問題: インテル® NUC キットおよびミニ PC - インテル・ グラフィックスを使用した際にスリープ状態からディスプレイがスリープ状態になれない問題

環境

windows1064bit

内蔵インテル® NUC Kitまたはミニ PC はインテル・グラフィックスを使用し、HDMI 経由でディスプレイに接続されています。

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

インテル® インテグレーター・グラフィックス・プロセッサーを使用している場合、スリープ状態から NUC キットをスリープ状態に切り取る際の問題。

詳細

HDMI を使用してディスプレイまたは複数のディスプレイがインテル® NUC に接続されている場合、ディスプレイはスリープ状態に切り、インテル® NUC はそれらをウェイクアップできません。

解像度

インテルは、以下のインテル NUC ファミリーでこの問題に対応する HDMI ファームウェア (FW) をリリースしました。

NUC ファミリーFW のバージョン
NUC10i3FN 用 HDMI ファームウェア・アップデート・ツール, NUC10i5FN, NUC10i7FN1.78.2.0.7
NUC8i3BE 用 HDMI ファームウェア・アップデート・ツール, NUC8i5BE, NUC8i7BE1.78.4.0.4
NUC7i3DN 用 HDMI ファームウェア・アップデート・ツール, NUC7i5DN, NUC7i7DN1.78.1.1

この問題は発生していないと思われるので、HDMI の代わりに Type C ポートを試しても良いかもしれません。

追加情報
  • HDMI 経由でディスプレイまたはディスプレイが接続されている場合
  • インテル® グラフィックスの使用

上記に記載されていないインテル® NUC でこの問題が発生した場合は、インテル® カスタマーサポート にお問い合わせください。

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