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サポート・ナレッジベース

Intel® Optane™ Persistent Memory(PMem)のトラブルシューティング手順

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000055997   |   最終確認日: 2026/07/02

環境

インテル®・オプテイン™ パーシステントメモリ

Intel® Optane™持続メモリについては、症状に応じて取ったトラブルシューティング手順を参照してください。

起動失敗やブルースクリーンのトラブルシューティング

  • 対応オペレーティングシステム(OS)リスト、 Intel® Optane™ Persistent MemoryのオペレーティングシステムOSに従って検証してください。
  • 正しいBIOSとPMemのファームウェアインストールを確認してください。
    • PMemのファームウェア(FW)はPlatform BKCとともにリリースされています。ダウンロードサイトには秘密保持契約(NDA)が必要です。

システムによると、物理メモリの総数は誤っています

物理的な総メモリ容量が誤る理由はいくつかあります:

  • 多少の過負荷損失(約2%〜3%)は予想されます。
  • メモリモードでは、DRAMメモリがキャッシュとして使用されます。したがって、DRAMメモリは総メモリに含まれません。
  • Intel® Optane™ PMemおよびDRAMの人口ルール違反は、予想外の容量をもたらす可能性が高いです。Intel Optane™永続メモリについては®モジュールDIMM集団を参照してください。
  • プロセッサのSKUサフィックスは総メモリ容量を決定します。
    • サフィックスなし - 1ソケットあたり1TB
    • M - 1ソケットあたり2TB
    • L - 1ソケットあたり4.5TB
    • メモリ容量の接尾辞に関する追加情報については 、「Intel® Processorsについて」を参照してください。

サーバーでIntel Optane™永続メモリが利用®できないと表示されています

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