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サポート・ナレッジベース

グラフィックス・ドライバーが有効になっている場合、画面は黒になります。

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000055832   |   最終改訂日: 2022/06/28

環境

インテル® HD グラフィックス 620

詳細

グラフィックス・ドライバーが有効になっている場合、画面は黒になります。

解決方法

この問題を解決するには、いくつかの方法があります。

  • ディスクリート・グラフィックス・カードをお持ちの場合、システムがハイブリッド・グラフィックス構成に対応しているかコンピューターの製造元にお問い合わせください
  • ハイブリッド・グラフィックスに対応している場合は、インテル® Graphics Driverのクリーン・インストールを実行してみてください
  • システムがハイブリッド・グラフィックスをサポートしていない場合は、インテル・®グラフィックスを無効 のままに するか、コンピューターの製造元の推奨する通りにしてください。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。

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