記事 ID: 000041268 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2022/07/06

ハイブリッド・グラフィックス・システムを使用する際、クリックすると PC の途切れ / フリーズ

環境

インテル® グラフィックス3rd party ディスクリート・グラフィックス・カード Windows® 10 オペレーティング・システム

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

ハイブリッド・グラフィックス・システムを使用する際に、特定の右クリックオプションを完了すると PC が途切れる問題について説明します。

詳細

ハイブリッド (内蔵 + ディスクリート) グラフィックス・システムを使用している場合、タスクバーのバッテリーアイコンをクリックしたり、ディスプレイ設定を開いたりすると、システムが約 5 分の 1 でフリーズし、マウスカーソルが途切れる原因になります。

解決方法

グラフィックス・ドライバー 15.65.5.4982 以降では、右クリックのデスクトップの問題 (およびその他の右クリックによるスタッター) を解決しています。OS 体験のさまざまな領域で残りの途切れ問題がいくつか残っており、インテルは残りの途切れは別のコンポーネントによって引き起こされている、と結論づけました。
残りの不具合については、メーカーに直接報告することをお勧めします。

詳細については、このコミュニティー・スレッドを参照 してください: https://community.intel.com/t5/Graphics/dGPU-Switch-and-Freeze-Problem/td-p/463241

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