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サポート・ナレッジベース

ハイブリッド・グラフィックス・システムを使用する際、クリックすると PC の途切れ / フリーズ

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000041268   |   最終改訂日: 2022/07/06

環境

インテル® グラフィックス3rd party ディスクリート・グラフィックス・カード Windows® 10 オペレーティング・システム

詳細

ハイブリッド (内蔵 + ディスクリート) グラフィックス・システムを使用している場合、タスクバーのバッテリーアイコンをクリックしたり、ディスプレイ設定を開いたりすると、システムが約 5 分の 1 でフリーズし、マウスカーソルが途切れる原因になります。

解決方法

グラフィックス・ドライバー 15.65.5.4982 以降では、右クリックのデスクトップの問題 (およびその他の右クリックによるスタッター) を解決しています。OS 体験のさまざまな領域で残りの途切れ問題がいくつか残っており、インテルは残りの途切れは別のコンポーネントによって引き起こされている、と結論づけました。
残りの不具合については、メーカーに直接報告することをお勧めします。

詳細については、このコミュニティー・スレッドを参照 してください: https://community.intel.com/t5/Graphics/dGPU-Switch-and-Freeze-Problem/td-p/463241

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。