NUC がスリープ状態になり、復帰しない場合のトラブルシューティング。
インテル® NUC キットは最初は動作しますが、しばらくするとスリープモードになり、そこから戻ってこません。
スリープモードになった後でインテル® NUC が復帰しない場合の手順:
- 最近のソフトウェア・アップデート、オペレーティング・システムのアップデート、ハードウェアまたは BIOS の変更後に問題が発生した場合は、これらの変更を元に戻してみてください。
- Windows® オペレーティング・システムを使用している場合は、コントロール パネルの 電源オプション / プラン設定 で 電源オプション を 確認 してください。
- テレビ /モニターの電源設定 / Eco モードを確認します。これらの設定の確認方法については、テレビ / モニターの製造元 にお問い合わせください。
- 負荷 NUC の BIOS のデフォルト設定は次のとおりです。
- 起動中に F2 キーを押し、BIOS 設定画面を表示します。
- F9キーを押してデフォルトに設定します。
- F10キーを押して BIOS を保存して終了します。
- デフォルトの BIOS をロードしても問題が解決しない場合は、NUC の電源スリープ状態を確認します。
BIOSにアクセスして、次の設定を確認します。
- オンボードデバイス>高度な>デバイス>テレビを自動的にオンにします>[S3/S4/S5 Boot]を選択します。
インテル® NUC の電源オン時または S3/S4/S5 状態からの復帰時にテレビが点灯します。 - 詳細な> 電源 > のセカンダリー電源設定 (右セクション) > Deep S4/S5 > [ 無効]を選択します。
無効にすると、電源ボタン以外の方法でウェイクアップできます。 - USB S4/S5 電源>有効>高度な>電源>のセカンダリー電源設定 (右セクション)
S4 / S5 状態で USB ポートの電源を有効にします。 - S5からUSBで起動>詳細設定 >電源>セカンダリー電源設定(右セクション) >有効になっています。
S5 状態から USB で Wake を有効にします。
インテル® NUC の BIOS 設定の詳細については、インテル® NUC のBIOS 設定用語集を参照してください。 - オンボードデバイス>高度な>デバイス>テレビを自動的にオンにします>[S3/S4/S5 Boot]を選択します。
- 正しい電圧メモリーを確認する: お使いのインテル® NUC に合った正しい電圧メモリーモジュールを使用してください。お使いのインテル® NUC のメモリー要件を確認するには、インテル® NUC 製品のシステムメモリー情報にアクセスしてください。
- 問題の解決に役立つファームウェアのアップデートについては、テレビ / モニターの製造元にお問い合わせください。
- USB デバイス、外付けハードドライブ、アダプターなど、必要でないコンポーネントをすべて取り外し、有線のマウスとキーボードのみを使用して NUC を最小限の構成でテストします。これは、問題が NUC に接続されている特定のコンポーネントに関連しているかどうかを診断するのに役立ちます。
- 上記の手順で問題が解決しない場合は、NUC が最新の BIOS を搭載しているか確認するか、BIOS リカバリーを試してください。
