記事 ID: 000039484 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2023/03/27

インテル® RAID Controller RS3DC080 が高温による突然故障

環境

インテル® RAID Controller RS3DC080 互換性のあるインテル® サーバー・ボード / インテル® サーバー・®システム

OS Independent family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

コントローラーが過熱した場合に RAID アレイが故障する原因を説明し、問題のトラブルシューティング手順を説明します。

詳細

RAID アレイに突然エラーが発生したり、ドライブがアレイをランダムにドロップアウトしたりすると、以下の現象のうち 1 つ以上が異物として外れる場合があります。

  • RAID on Chip (ROC) は 105° C 以上の温度に達します。
  • そのカードがビープ音を鳴らします。
  • インテル® RAIDコントローラーは、ローパフォーマンス・モードで実行されることを示している可能性があります。
解決方法

この問題は、インテル® RAID Controller RS3DC080 の温度が動作温度を超えた場合に発生する可能性があります。

  • インテル® RAID コントローラー RS3DC080 および RS3DC040: 製品概要


次のトラブルシューティングの手順に従ってください。

  1. エア・バッフルがシステムに取り付けられていることを確認します
  2. RAID ファームウェアを最新バージョン更新します。
  3. 設定で検出されたシステム BIOS で次の設定を実行します。 インテル® Xeon® プロセッサー・スケーラブル・ファミリーに対応するインテル® サーバー・ボード S2600 ファミリー向け BIOS セットアップ・ユーティリティー・® ユーザーガイド.
    1. 電源オンまたはシステムの再起動中に、F2 キーを押して BIOS 画面を表示します。
    2. Advanced -> System Acoustic and Performance Configuration にアクセスします。
    3. [ファン プロファイル] を [< パフォーマンス] に設定します>
    4. ファンパルス幅変調 (PWM) オフセットを [30] に設定
    5. [F10] キーを押してから [Y] キーをして [変更の保存] と [Exit] をクリックすると、システムは変更を保存して再起動します。
  4. インテル® RAID コントローラーの空気流量要件 を参照してください。

 

ご質問や詳細については、RAID ログ (インテル® RAID コントローラーの完全な RAID ログを抽出する方法) とシステム・イベント・ログを参照して、診断用のインテル・カスタマー・サポートにお問い合わせください

詳細については、インテル® System Information Retrieval Utility (Sysinfo) のユーザーガイド参照してください。

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