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サポート・ナレッジベース

Adobe Premiere 2019 CC Pro 起動時のクラッシュ

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000039442   |   最終改訂日: 2022/03/15
詳細 解決方法

環境

インテル® Core™ i7-8700 プロセッサー

詳細

Adobe Premiere 2019 CC Pro の起動時にクラッシュする。

解決方法

アプリケーションが失敗した場合や起動時にクラッシュした場合は、次の手順を実行することをお勧めします。

  1. コンピューターがアプリケーションを実行する要件を満たしていることを確認します。
  2. インテル・グラフィックス・ドライバーを更新します。カスタマイズが含まれているので、OEM (Original Equipment Manufacturer) ドライバーを使用してみてください。
  3. アプリケーションを再インストールしてみてください。
  4. 最新の Windows* アップデートをインストールします。オペレーティング・システムが最新の場合、一部のアプリケーションが実行されない場合があります。特定の Windows* ビルドが必要かどうかは、アプリケーション開発者に問い合わせる必要があります。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。
インテル® UHD グラフィックス 630

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