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Intel®サーバーシステムにおけるメモリECC修正可能なエラーのトラブルシューティング

コンテンツタイプ: エラーメッセージ | 記事 ID: 000038234 | 最終改訂日: 2026/05/20

詳細解決方法

環境

Intel®サーバーボード製品ファミリーおよびIntel® Serverシステム製品ファミリー

詳細

このガイドは、ECCメモリエラーの評価や、エラー頻度やシステムへの影響に基づいてハードウェア交換や監視が必要かどうかを判断するのに役立ちます

解決方法

ECCは、メモリモジュールが単一ビットのデータ破損を検出し自動的に修正する際に発生します。まれに発生するエラーは正常ですが、頻繁なエラーはメモリモジュールの故障や環境問題を示すことがあります。

ECC修正可能な誤りは、特定のデュアルインラインメモリモジュール(DIMM)に対して一定時間内に発生する閾値オーバーフローを表します。

もし重大な問題(パープルスクリーン・オブ・デス(PSOD)や予期しない再起動)がなければ、また各DIMM位置で24時間以内に10回未満のイベントとなる修正可能なECCエラー(ADDDC)が閾値内であれば、イベントをトリガーする各DIMM位置でECCエラーの再発を監視することが推奨されます
もし壊滅的な問題(パープルスクリーン・オブ・デス(PSOD)や予期しない再起動)や、各DIMM位置で24時間以内に10回以上のイベントが発生する修正可能なECCエラー(ADDDC)を含む場合、以下の手順に従って各DIMM位置を再配置することが推奨されます。
1. 安全にシステムの 電源を切り 、AC電源ケーブルを抜いてください
2. 再配置すべきDIMM位置を特定し、サーバープラットフォームの技術製品仕様を参照してDIMMの位置を特定してください
3. 識別されたDIMMを再挿入してください。
4. 挿入交流電源ケーブルとシステムの電源オン
5. ECCエラーの再発がないか24時間観察してください
6. ECCエラーが再挿入された同じDIMM場所で依然として続く場合は、BMCウェブコンソールから生成されたSELおよびデバッグログを生成し、 Intelカスタマーサポートに送信してください

注記	エラー訂正コード(ECC)エラーは自己訂正可能です。メモリの信頼性可用性(RAS)構成によっては、統合メモリコントローラ(IMC)が影響を受けたDIMMをオフラインにすることがあります。
	異なるIntelサーバープラットフォームではイベント定義に違いがあります。ご使用のサーバープラットフォームには System Event Logトラブルシューティングガイドを参照してください
	Intelは、サーバープラットフォーム向けにシステムBIOS をダウンロードし、最新のバージョンに更新することを推奨しています。
	詳細については、メモリ交換ガイドラインおよびIntel Server Products Advanced Memory Test – White Paper(インテル® サーバー製品向け)をご参照ください。

関連製品

本記事は、157 製品に適用します。

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