記事 ID: 000038054 コンテンツタイプ: メンテナンス & パフォーマンス 最終改訂日: 2021/08/05

システム・メンテナンス (インテル® Active Management Technology) に関する問題インテル® AMT Active Directory の統合を修正する方法

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

テクノロジー間の接続の問題を解決する手順

詳細

バージョン 12.0 インテル AMT ActiveDirectory Integration に問題があるようです。AD 統合を備した AMT デバイスの初期構成は正常に動作しますが、以下の構成 / メンテナンス・タスクごとにエラーが発生します。

AMT デバイスのエラーメッセージ: "GetKerberosSettings- WS-Management コール GetKerberosSettings (AMT_KerberosSettingData.Get) を呼び出している間にエラーが発生しました。インテル® AMT エラー 0x1: AMT ステータスコード - インテル® AMT デバイスで内部エラーが発生しました。」これは、インターフェイス・エラーまたはアプリケーション・エラーを示している可能性があります。

解決方法

ログから取得したエラーメッセージによると、この問題は Windows* が WS-Management サービスにアクセスしようとして発生しているようです。

  1. Windows [スタート] ボタンで Services.mscを実行します。
  2. Windows リモート管理 (WS-Management) を参照し、現在のステータスを確認し、サービスを再起動して自動に設定します。
  3. メンテナンス 手順を変更します。

 

追加情報

Windows リモート管理 (WS-Management) サービスダウン

メンテナンス手順に関する問題 (問題は、

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