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サポート・ナレッジベース

ソリッドステート・ドライブがマイ・インテル® NUCで認識されない

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000037166   |   最終改訂日: 2023/09/27
詳細 解決方法 追加情報

詳細

NUC の電源が入っていても、BIOS および OS (オペレーティング・システム) で SSD が検出されません。

解決方法

この問題はドライブまたはインテル® NUCが原因で発生します。次の手順に従って問題を解決してください。

BIOS でドライブを認識できません。

  1. 更新 BIOS を最新バージョンにインストールします。
  2. 設定 BIOS をデフォルトにします。
    1. F2 キーを押して BIOS セットアップ・メニューを表示させます。
    2. F9 を押し、デフォルト値に設定して下さい。
    3. F10 を押して保存し、終了してください。
  3. インテル® SSD のファームウェアを更新するには、インテル® SSD Firmware Update Toolを使用してファームウェアをアップデートする方法 を参照してください。 ドライブがサードパーティーブランドの場合、ファームウェアのアップデートについては、ドライブの製造元にお問い合わせください。
  4. 別のドライブをテストします。他のドライブが認識されない場合は、インテル® Customer Supportにお問い合わせください

BIOS ではドライブを検出できますが、オペレーティング・システムでは検出できません。

  • システムに別のドライブ(できれば同じモデルのドライブ)を試します。
  • 他のドライブが動作している場合は、インテル® Customer Supportにお問い合わせください

それでも問題が解決せず、SSDドライブがまだ検出されない場合は、BIOSバージョンをダウングレードしてみてください。ただし、BIOS をダウングレードすると、最新 BIOS バージョンに含まれている機能が機能しなくなったり、セキュリティー・パッチが削除されたりする可能性があるため、インテルでは BIOS のダウングレードを推奨しません。

      追加情報

      完全な手順については インテル NUC BIOS を以前のバージョンにダウングレードする を参照してください。

      関連製品

      本記事は、56 製品に適用します。
      第 5 世代インテル® Core™ プロセッサー・ファミリー搭載インテル® NUC キット 第 6 世代インテル® Core™ プロセッサー・ファミリー搭載インテル® NUC キット Intel Atom® プロセッサー搭載インテル® NUC キット インテル® Celeron® プロセッサー搭載インテル® NUC キット インテル® Pentium® プロセッサー搭載インテル® NUC キット 過去のインテル® NUC キット インテル® NUC 8 エンスージアスト、Windows® 10 Home 搭載ミニ PC – NUC8i7HVKVAW インテル® NUC 8 Mainstream-G ミニ PC (NUC8i3INH) インテル® Celeron® プロセッサー搭載インテル® NUC ミニ PC インテル® Pentium® プロセッサー搭載インテル® NUC ミニ PC 第 5 世代インテル® Core™ プロセッサー・ファミリー搭載インテル® NUC ボード インテル® NUC ボード NUC9V7QNB インテル® NUC ボード NUC9VXQNB インテル® NUC ボード NUC9i5QNB インテル® NUC ボード NUC9i7QNB インテル® NUC ボード NUC9i9QNB Intel Atom® プロセッサー搭載インテル® NUC ボード インテル® NUC ボード DE3815TYBE インテル® Celeron® プロセッサー搭載インテル® NUC ボード インテル® Pentium® プロセッサー搭載インテル® NUC ボード 過去のインテル® NUC ボード

      製造中止品

      インテル® NUC キット NUC5i3MYHE インテル® NUC キット NUC5i3RYH インテル® NUC キット NUC5i3RYHS インテル® NUC キット NUC5i3RYHSN インテル® NUC キット NUC5i3RYK インテル® NUC キット NUC5i5MYHE インテル® NUC キット NUC5i5RYH インテル® NUC キット NUC5i5RYHS インテル® NUC キット NUC5i5RYK インテル® NUC キット NUC5i7RYH インテル® NUC キット NUC6i3SYH インテル® NUC キット NUC6i3SYK インテル® NUC キット NUC6i5SYH インテル® NUC キット NUC6i5SYK インテル® NUC キット NUC6i7KYK インテル® NUC キット DE3815TYKHE インテル® NUC キット NUC6CAYH インテル® NUC キット D34010WYK インテル® NUC キット D34010WYKH インテル® NUC キット D54250WYK インテル® NUC キット D54250WYKH インテル® NUC キット DC3217BY インテル® NUC キット DC3217IYE インテル® NUC キット DC53427HYE インテル® NUC キット DCCP847DYE インテル® NUC キット DN2820FYKH インテル® NUC キット NUC5PGYH インテル® NUC ボード NUC5i3MYBE インテル® NUC ボード NUC5i5MYBE インテル® NUC ボード D33217CK インテル® NUC ボード D33217GK インテル® NUC ボード D34010WYB インテル® NUC ボード D53427RKE インテル® NUC ボード D54250WYB インテル® NUC ボード DCP847SKE

      免責条項

      このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。

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