記事 ID: 000037166 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2023/09/27

ソリッドステート・ドライブがマイ・インテル® NUCで認識されない

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

ソリッドステート・ドライブが NUC で認識されない問題を解決する手順。

詳細

NUC の電源が入っていても、BIOS および OS (オペレーティング・システム) で SSD が検出されません。

解決方法

この問題はドライブまたはインテル® NUCが原因で発生します。次の手順に従って問題を解決してください。

BIOS でドライブを認識できません。

  1. 更新 BIOS を最新バージョンにインストールします。
  2. 設定 BIOS をデフォルトにします。
    1. F2 キーを押して BIOS セットアップ・メニューを表示させます。
    2. F9 を押し、デフォルト値に設定して下さい。
    3. F10 を押して保存し、終了してください。
  3. インテル® SSD のファームウェアを更新するには、インテル® SSD Firmware Update Toolを使用してファームウェアをアップデートする方法 を参照してください ドライブがサードパーティーブランドの場合、ファームウェアのアップデートについては、ドライブの製造元にお問い合わせください。
  4. 別のドライブをテストします。他のドライブが認識されない場合は、インテル® Customer Supportにお問い合わせください

BIOS ではドライブを検出できますが、オペレーティング・システムでは検出できません。

  • システムに別のドライブ(できれば同じモデルのドライブ)を試します
  • 他のドライブが動作している場合は、インテル® Customer Supportにお問い合わせください

それでも問題が解決せず、SSDドライブがまだ検出されない場合は、BIOSバージョンをダウングレードしてみてください。ただし、BIOS をダウングレードすると、最新 BIOS バージョンに含まれている機能が機能しなくなったり、セキュリティー・パッチが削除されたりする可能性があるため、インテルでは BIOS のダウングレードを推奨しません。

      追加情報

      完全な手順については インテル NUC BIOS を以前のバージョンにダウングレードする を参照してください。

      関連製品

      本記事の適用対象: 54 製品

      インテル® NUC 8 Mainstream-G ミニ PC (NUC8i3INH)

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