概要
アプリケーションの使用時またはゲームのプレイ時に「DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG」というエラーメッセージを解決する手順。
詳細
ゲームの Prepar3D バージョン 4 に、エラー・メッセージ「DXGI-ERROR-DEVICE-HUNG」が表示される。
解決方法
これにはさまざまな原因があります。以下の提案をご覧ください。
- このエラーの最も一般的な理由の 1 つは、グラフィックス・ドライバーにアップデートが必要な場合です。Windows 10 および Windows®* 11 にインテル® Graphics Driverをインストールする方法 に記載されている手順に従って、最新バージョンが使用されていることを確認します。
- グラフィックス・カード、プロセッサー、メモリーの不安定なオーバークロック: この場合、システム仕様に従って電圧と速度を設定します。
- モニター周波数同期のエラー: これを修正するには、アプリケーションが画面を制御できるようにする代わりに、「フルウィンドウとフレームなし」オプションをアクティブ化し、60 FPS でゲームまたはアプリケーションをブロックします。
- 上記の 3 つのオプションで問題が解決しない場合、メモリーが故障している可能性があります。その場合は、MemTest などのサードパーティー製ツールでメモリーをテストして、メモリーが問題かどうかを判断できます。
- 以前の 4 つのオプションで問題が解決しない場合は、ゲームまたはアプリケーションのアンインストールと再インストールを試みてみてください。