概要
IDSA から「コンピューターの製造元がカスタマイズしたドライバーがインストールされています...」というエラーメッセージが表示されたら、グラフィックス・ドライバーを手動でダウンロードしてインストールします。
詳細
グラフィックス・ドライバーをバージョン 24.20.100.6194 からバージョン 24.20.100.6286 に手動で更新すると、以下のエラーメッセージが表示されます。
ご使用のコンピューターにはコンピューターの製造元がカスタマイズしたドライバーがインストールされています。インテル ドライバー & サポート・アシスタントがドライバーをアップデートできません。製造元がカスタマイズしたドライバーの代わりにインテルの汎用ドライバーをインストールすると、技術的な問題が発生する可能性があります。コンピューターの製造元 に問い合わせて、お使いのコンピューターの最新ドライバーを入手してください。
解決方法
以下の手順に従います。
- 最新のグラフィックス・ドライバーをダウンロードできます。
- デバイス・マネージャーから現在のグラフィックス・ドライバーをアンインストールします。
- 手順 1 でダウンロードしたドライバーを手動でインストールします。
- 更新 Windows*。
追加情報
原因: インテル® ドライバー & サポート・アシスタントが、このドライバーをインテル製品として認識しません。