Microsoft Store から Thunderbolt Control Center アプリをインストール中にエラー 0x803FB005 が発生
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Windows DCH ドライバーとは、ユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) 搭載の Windows® 10 版版のインストール・実行用のドライバーパッケージです。Microsoft の UWP の要件に準拠:
- ドライバーは .INF ファイルを使用してインストールする必要があります。
- Thunderbolt™ コントロール・センターのソフトウェアは、ドライバー・パッケージにバンドルできません。これは、Microsoft® Store から個別にダウンロードしてインストールする必要があります。
発生するエラー
Microsoft Store からThunderbolt™ コントロール・センター・アプリをインストールしようとしたときに、以下のエラーが表示されます。
予想外に起きたこと。
コード: 0x803FB005
エラーの原因
現在インストールされている Thunderbolt コントローラー・ドライバーが DCH に準拠していない場合にこのエラーが発生します。Windows Store の Thunderbolt コントロール・センター・アプリは、DCH 準拠のドライバーを必要とします。
解決方法
最新の DCH 準拠Thunderbolt コントローラー・ドライバーをインストールします。
- Thunderbolt™ ドライバーパッケージをダウンロードし、インテル® NUC のフォルダーに解凍します。
- Thunderbolt デバイスを Thunderbolt ポートに接続します。
- 現在ある Thunderbolt ソフトウェアをアンインストールします。これにより、ドライバーをアンインストールする必要もなくなります。
- [開始] メニューを開き、[設定] をクリックします。
- アプリと機能を選択します。
- Thunderbolt ソフトウェアを選択し、アンインストールをクリックします。
- Windows キー + X キーを押してデバイス・マネージャーを開き、デバイス・マネージャーを選択します。
- その他のデバイスのカテゴリーにベースシステムドライバーのエラーが表示されるはずです。
- ベース・システム・ドライバーをダブルクリックして、ドライバータブにアクセスします。
- [ドライバーの更新] ボタンをクリックします。
- ドライバーパッケージを解凍するフォルダーを参照して選択します。
- [次へ] をクリックして、ドライバーをインストールします。
- ドライバーのインストールが完了したら、デバイス・マネージャーを閉じます。
- Microsoft Store に移動して、Thunderbolt Control Center アプリをもう一度インストールします。(このアプリは、Store でインストーラーを起動する必要なく自動的にインストールすることができます。)
Microsoft Store からアプリをインストール中にその他のエラーが発生した場合、Microsoft サポートにお問い合わせください。
| 注 | IT 部署によっては、Windows Store からアプリのダウンロードを阻止する部署のポリシーがある場合があります。Microsoft* Store にアクセスできない場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。 |
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