インテル® グラフィックスコントロールパネルを Microsoft®ストアからインストールした後に起動できない

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トラブルシューティング

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2019/05/16

何を見たの?

Microsoft Store からインテル® グラフィックス コントロールパネルをダウンロードし、[スタート] メニューの場所から起動すると、アプリケーションは起動に失敗します (エラーメッセージは表示されません)。

Intel® Graphics Control Panel

 

メモ

Windows DCHグラフィックス・ドライバー を使用している場合 インテル® グラフィックスの設定の「右クリック」のコンテキストオプションは、次のように使用できなくなりました。あなたは、Windows の [スタート] メニューからインテル® グラフィックス コントロールパネルを見つけて開くことができます。詳細情報 を検索します。

Intel® Graphics Settings

それを修正する方法:

  1. [スタート] ≫ 設定 ≫ アプリ &Amp; 機能をクリックします。
  2. インテル® グラフィックス・コントロール・パネルインテル® グラフィックス・ドライバーを見つけてアンインストールします。
    Apps & features
  3. コンピュータを再起動します。
  4. [スタート] メニューを右クリックし、デバイスマネージャに移動します。
  5. ディスプレイアダプタをクリックします。
  6. インテル® HD グラフィックス アダプターを右クリックし、更新ドライバーをクリックします。
    : 以前のドライバが見つからない場合、デバイスは Microsoft ベーシックディスプレイアダプタとして表示されます。
    Update Driver
  7. 更新されたドライバソフトウェア の検索を自動的にクリックします。
    Search automatically for updated driver software
  8. Windows Update では、コンピュータに対して検証済みの最新のインテル® グラフィックス・ドライバー が自動的に検索、ダウンロード、およびインストールされます。
  9. 問題が引き続き発生する場合は、 サポート にお問い合わせ ください。
なぜ私はこの問題を見るのですか?

Microsoft のユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) では、さまざまなドライバーモデルを見ることができます。一般的な用語では、この問題のコンテキスト内で、彼らは次の原則に該当します。

  • 宣言型、コンポーネント化 (DC) ドライバー:これは、宣言型 INF ディレクティブのみを使用してドライバーをインストールし、ドライバーに OEM 固有のカスタマイズは、ベースドライバーパッケージから分離することを意味します。インテル® グラフィックス・コントロール・パネルは、パッケージにまだバンドルされています。
  • 宣言型、コンポーネントサポート およびハードウェアサポートアプリ (DCH) ドライバー: インテル® グラフィックス コントロールパネルは、ドライバーパッケージにバンドルされていないし、ダウンロードしてインストールする必要があることを除き、前と同じ個別。

DCH と DC ドライバの詳細については、当社のページを参照してください、 インテル® グラフィックス 用の Windows * DCH ドライバについてよく寄せられる質問 です。

次のシナリオは、この問題を引き起こす可能性があります。
  1. 相手先機器メーカー (OEM) とも呼ばれるコンピュータの製造元は、Windows Update サービスを通じて DC ドライバをプッシュおよびインストールしています。DC ドライバは、以前にインストールされた DCH ドライバを上書きしますが、Microsoft Store からダウンロードしたインテル® グラフィックス コントロールパネルアプリケーションは、dc ドライバのインストール中にシステムから削除されません。これにより、システム上のインテル® グラフィックス コントロールパネルの2つのインスタンスが許可され、その結果、コントロールパネルは開きません。
  2. Microsoft®ストアからインテル® グラフィックス コントロールパネルをダウンロードしてインストールし、DC ドライバが既にコンピュータにインストールされている場合にも、この問題が発生することがあります。
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