更新後のインテル® RST ドライバーとインテル® Optane™メモリー対応アプリのバージョンが一致しません。

ドキュメント

トラブルシューティング

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2020/02/14

何を見ていますか?
デバイス・マネージャーに表示されるインテル®ラピッド・ストレージ・テクノロジー (インテル® RST) ドライバーのバージョンは、ユーザー・インターフェイスに表示されるアプリケーションのバージョンとは異なります。

メモ
  • インテル® Optane™メモリーとストレージ管理アプリケーション を使用している場合、アプリケーションのバージョン番号はドライバーのバージョンと同じにはなりません。この動作は、このアプリケーションでは正常に動作しますが、構成用の最新ドライバーを必ずインストールすることをお勧めします。
  • デバイス・マネージャーには、常に正しいドライバーのバージョンが表示されます。

インテル® Optane™メモリー・アプリケーション
Intel® Optane™ Memory Application

インテル® RST アプリケーション
Intel® RST Application

[システムレポート]
Under System Report

原因は何ですか?
ドライバーをデバイス・マネージャーまたはWindows * Updateで更新すると、インテル® RST ドライバーのみが更新され、関連するインテル® Optane™メモリー/インテル® RST アプリケーションのバージョンは更新されません。

インテル®の RST またはインテル® Optane™メモリー・アプリケーションを利用する場合、完全な機能互換性を実現するには、アプリケーションのバージョンとドライバーのバージョンが同じである必要があります。

同じバージョンにアプリケーションを更新する方法は?
アプリケーションを更新するには、すべてのインストーラー・パッケージを実行する必要があります。システム・プロバイダーに問い合わせて、フルドライバー・インストーラー・パッケージを入手してください。

メモインテルは、カスタマイズされていないドライバーをロードすることによって発生する可能性のある影響を解消するために、システムメーカーやプロバイダーが提供するドライバーの更新を使用することをお勧めします。システムメーカーは、お客様固有のシステム設計のニーズを満たすために、インテルの汎用ドライバーを定期的にカスタマイズします。そのような場合は、インテルの汎用ドライバーの更新を使用しないことをお勧めします。

インテルの汎用ドライバーに更新することを選択した場合は、インテル®ドライバー & サポート・アシスタント (インテル® DSA) ツールを使用してこのドライバーの更新を実行することをお勧めします。インテル® DSA は、追加のステップを実施せずに、自動化されたシンプルなアップデート・プロセスを提供し、その他の重要なドライバーのアップデートを特定する場合があります。このドライバー/アップデートがシステムに適用可能かどうか分からない場合は、以下のリンクをクリックしてください。インテル® DSA ツールは、必要なガイダンスを提供し、アプリケーションを最新バージョンに更新します。

インテル® Driver &Amp; Support Assistant (インテル® DSA) ツール をお使いいただけます。

詳細については、インテルのサポート にお問い合わせください。