Intel インテル® Optane™ メモリー対応システムで Intelインテル® ラピッド・ストレージ・テクノロジー(RST) 16.0. x、16.5. x、16.7. x

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製品情報 & ドキュメント

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2018/12/21

インテルは、ドライバの問題を特定しましたインテル® Optane™ メモリー Intel の有効なシステムインテル® ラピッド・ストレージ・テクノロジー(RST) ドライバ v. x、16.5. x、または 16.7. x は、潜在的にエンドユーザデータの損失を引き起こしたり、システムを動作不能にする可能性があります。リスクは、次の状況で発生します。
  • インテル® Optane™ における特定の予期しないシャットダウンのシナリオ™バージョン 16.0. x
  • Intel®からのアップデートが Optane™バージョン 16.0. x では、 インテル® Optane™ メモリー を使用してシステムアクセラレーションを無効にして再度有効にするという推奨手順なしで実行されました。
このリスクを軽減するために、Intel はインテル® RST 16. x を最新バージョンに、現在は 16.8. x、できるだけ早く。
  • お使いのシステムが RST ドライババージョン 16.0. x、16.5. x、または 16.7. x を実行しているかどうかを確認するために、おそらくリスクがある場合は、ガイダンスに従っ てください。
  • システムに記載されているバージョンのいずれかが実行中であると判断した場合は、できるだけ早く最新の RST バージョン 16.8 x に更新することをお勧めします。
  • 更新されたドライバが入手可能かどうかについては、システムの製造元に直接お問い合わせください。いくつかの特定のシステムメーカーは、 インテル® RST バージョン16.7.8 またはそれ以上のリリースでこの問題に対処しています。

インテル は、ドライバの更新とガイダンスをシステム製造パートナーに提供しており、その他のエコシステムパートナーと協力して、既存の自動化されたインテル® ディストリビューション 方法を使用して、できるだけ早くエンドユーザーに可用性を優先させています。

インテル では、エンド・ユーザーが、システムの製造元/プロバイダーまたは Windows Update から提供されるドライバー更新プログラムを使用して、カスタマイズしていないドライバーのロードによる潜在的な影響を排除することをお勧めします。システムメーカーは、特定のシステム設計のニーズに合わせて、定期的にインテル 汎用ドライバをカスタマイズしています。このような場合は、 インテル 汎用ドライバの更新を使用することはお勧めしません。

システムの製造元がまだ更新されたドライバを入手できず、特定のドライバパッケージまたはシステム構成のカスタマイズが含まれている可能性のある自動 Windows Update を待機したくない場合は、汎用 RST ドライバに更新することができます。インテル® ドライバー & サポート・アシスタント ツール を通じて。

回答 & 質問:

クリック または質問の詳細について:

どのシステムメーカーが影響を受けますか?これは、製造元に関係なく次の条件を満たすシステムに影響を与える可能性があります。
  • Intel インテル® Optane™ メモリー と共にインテル® ドライバー搭載 たインテル® RST 16.0. x ドライバを持っています
  • 推奨プロセスに従うことなく、RST 16.0 x から上位バージョンにアップグレードされています ( インテル® Optane™ メモリー を使用してシステムアクセラレータを無効にして再度有効にするなど)。
リスクは特定のシナリオで発生します。詳細については、システムメーカーに直接お問い合わせください。
どのような種類のシステムが影響を受けますか?特定インテル® Optane™ メモリー Intel では、デスクトップシステム、ノートブック、および Xeon® E/E3 ワークステーションを使用可能インテル® ラピッド・ストレージ・テクノロジー ドライバの v. 16.0. x または、必要な無効化/再有効化の手順に従うことなく、16.0. x から上位バージョンにアップグレードされたプラットフォームは、影響を受ける可能性があります。サーバーは影響を受けません。

特定の製品の詳細については、システムの製造元に確認する必要があります。

これは Optane ハードウェアに問題がありますか?違います。これはソフトウェア ドライバの問題。
何が問題を引き起こしますか?潜在的なリスクは、次の状況で発生します。
  • 予期しない電源障害やシステムのリセットなど、影響を受けるシステムに対する特定の予期しないシャットダウンのシナリオ。たとえば、ハングしたシステムの電源ボタンのオーバーライド、クラッシュダンプまたはハードウェアの強制リセットを行わないシステムクラッシュ、または AC 電源障害などがあります。
  • Optane™メモリを使用し®てシステムアクセラレータを無効にして再度有効にするための推奨手順なしで、16.0 から上位バージョンへの更新が実行された場合。
この問題によってシステムが破損したり (システムがクラッシュしたり、起動しなくなったりした)、または個人データが失われたと考えられる場合、消費者はどうすればよいでしょうか。消費者は、ほとんどのお客様のシステム製造元に問い合わせる必要があるサポート 問題。データの損失やその他のシステムの問題は、この問題に関連していない可能性があります。
システムの整合性を確認する必要がある高度な技術エンドユーザーに対しては、ここは ステップバイステップのガイダンス。
システム製造元から提供されたドライバを使用または待機するメリットは何ですか。システムメーカーは定期的にカスタマイズインテル 特定のシステム設計のニーズを満たす汎用ドライバ。このような場合には、インテル 汎用ドライバの更新は推奨されません。
この問題に関連するセキュリティ上の脆弱性はありますか?これは機能上の問題です。しかし、当然の事としてインテル エンドユーザーが適切なセキュリティ対策を実施し、重要データを定期的にバックアップし、システムが最新のドライバを実行していることを確認することをお勧めします。