インテル® NUCにコンシューマー赤外線 (CIR) ドライバーをインストールする際のエラー 0xe000020bまたは0x80070103

ドキュメント

トラブルシューティング

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2023/02/28

メモ

この記事に記載されている問題と解決策は、インテル® NUC製品にのみ適用されます。

Dell、HP、Lenovo、ASUS、ACER など、他のメーカーのノートブック PC またはデスクトップ・システムをお持ちの場合は、表示されているエラーメッセージの解決についてサポートにお問い合わせください。人気のあるシステムメーカーとそのサポートウェブサイトの リストについては、こちらをクリックしてください。

エラーの原因

インテル® NUCにコンシューマー赤外線ドライバー (CIR) をインストールすると、以下のいずれかのエラーが発生します。

  • ドライバーをインストールする際に間違いがあります: 0xe000020b。
  • ドライバーをインストールする際に間違いがあります: 0x80070103。

例:
Driver installation error

見ている理由とは?

CIR デバイスが BIOS で無効になっています。

Check Enhanced Consumer IR

解決方法

  1. 起動中に F2 キーを押し、BIOS 設定画面を表示します。
  2. オンボード・デバイス>高度な>デバイスに移動
  3. コンシューマー IR の強化を実現
  4. IRレシーバーを有効にする
  5. 設定が完了すると、F10 キーを押して BIOS の設定を保存し、BIOS 画面を終了してください。
  6. CIR ドライバーのインストール

上記の手順に従って「ドライバーのインストール時に誤りがある: CIR ドライバーのインストール時に0xe000020b」というエラーが表示される場合は、デバイス・マネージャーでエラーがないか確認してください。

  1. Windows キーと X キーを同時にして 、[スタート] メニューを開きます。
  2. [デバイス マネージャー] を選択します。
  3. その他デバイスで不明なデバイス
  4. 不明なデバイスをダブルクリックして、そのプロパティを開きます。
  5. ドライバー タブで デバイスのアンインストール を選択します
  6. 確認ボックスで、[このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] を選択します。 
  7. [アンインストール] ボタンをクリックします
  8. CIR ドライバーをもう一度インストールします

 

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