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サポート・ナレッジベース

IPMItool を使用しているファンおよび電源ユニット (PSU) センサーが読み取できない

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000031269   |   最終改訂日: 2021/07/12

環境

ラック・スケール・デザイン・ダイレクト Dell* C6320p

詳細

ipmitool を使用している場合、ファンおよび PSU センサーを読み取りできません。

{{{
FAN_1 | disabled | ns
FAN_2 | disabled | ns
FAN_3 | disabled | ns
FAN_4 | disabled | ns
Inlet Temp | disabled | ns
Input Current | disabled | ns
Input Voltage | disabled | ns
SC FW Status | Not Readable | ns
PSU 1 Status | Not Readable | ns
PSU 2 Status | Not Readable | ns
PSU Mismatch | Not Readable | ns
PSU Redundancy | Not Readable | ns
FW Update Status | Not Readable | ns
}}}

The System Event Log (SEL) may show the following, too:
 
{{{
4c |2018年11月17日 |12:47:18 |電源装置 PSU の不一致|構成エラー: ベンダーの不一致|アサート
4D |2018年11月17日 |12:47:23 |電源装置 PSU の不一致|構成エラー: ベンダーの不一致|Deドルト
}}}

解決方法

内蔵の Dell リモート・アクセス・コントローラー(iDRAC**) は、センサーの読み取りに役立ちます。 つまり 、racadm racreset hard コマンドから再起動 してください。 それでも問題が生じしない場合は、次の手順に進みます。

1. ファン・コントロール・ボード (FCB) ファームウェアをフラッシュします。これは C6300 シャーシに位置しますが、動作する iDRAC とオペレーティング・システムを使用して、特定のシャーシ内に存在する各ノードについて更新することができます。最新のファームウェアは こちら ** で確認できます。 インストール手順は、サイト下部の適切なセクションまたはパッケージ内の ReleaseNote_V0318.txt ファイルから確認できます。

2. IPMI 電源オフ / 電源オンコマンドでシャーシの電源を切る。


**注:これらのリンクは、お客様の利便性のために提供されています。提供されているコンテンツ、製品、またはサービスのインテルによる支持として表示されるすべきではありません。

診断や にアドバイスが必要な場合は、システム・ イベント ・ログに関するサポートにお問い合わせください。

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本記事は、1 製品に適用します。

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