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インテル® スマート・ネットワーク・インターフェイス・カード (NIC) 上のデバイス・マネージャーで黄色の感嘆符のトラブルシューティング方法

コンテンツタイプ: メンテナンス & パフォーマンス   |   記事 ID: 000031131   |   最終改訂日: 2022/11/08

環境

オペレーティング・システム

Windows Server 2016*, Windows® 10, 64-bit*
インテル® Gigabit CT Desktop Adapter オンボード NIC

詳細

インテル® スマート・®ネットワーク・インターフェイス・カード (NIC) のデバイス・マネージャーの黄色の感嘆符 (黄色の感嘆符)

メモ

デバイス・マネージャーには次が表示されます: このデバイスでは _ コードを起動できません: 10

解決方法

NIC の設定に応じて、以下の手順にいます。

  1. 内蔵 NIC の場合: 使用しない場合は、メインボードの BIOS から無効にします。方法が不明な場合は、ボードメーカーに確認してください
  2. 外部のペリフェラル・コンポーネント・インターコネクト・Express (PCIe) の場合*)、例えばインテル® Gigabit CT Desktop Adapter: Windows* デバイス・マネージャーの競合が続く場合。Windows® 10 はこの NIC でサポートされているオペレーティング・システム (OS) の一部ですが、そのドライバーの可用性は一般的なもの (インボックス) です。 ここは 詳細については、以下を参照してください)。そうしたら 続行 次のように表示されます。
    1. [デバイス マネージャー] で更新されたドライバーを検索します。Windows* でインテル・ネットワーク・アダプター・® ドライバーを手動でインストールする方法 の手順 4 ~ 6 を参照してください
    2. インテル・ダウンロード・センター にアクセスして イーサネット をクリックしてドライバーを識別し、オペレーティング・システムに基づいてフィルターを適用します。
    3. Windows アップデートを実行して、新しいドライバーのアップデートを提案しているかどうかを確認します
メモ

Windows* Server 2016 以降の場合、特にオンボード NIC ポートを使用している場合は、自動実行 を実行して最新の インテル® イーサネット・アダプター コンプリート・ドライバー・パック試してください

  1. ネットワーク・ケーブルを取り外します
  2. [デバイス マネージャー] で、[ネットワーク アダプター] にあるエントリをすべてアンインストールします。
  3. システムを再起動します。注: オペレーティング・システムに戻ると、オンボード NIC は他のデバイスとして認識されます。
  4. ドライバーの実行ファイルをインストールします。 正常なインストールが確認されるまで ちます。
  5. ネットワーク・ケーブルを接続します。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。

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