概要
トラブルシューティングには、コンピューターインテル® Ethernet Adapter NIC が検出されない場合にデバイス・マネージャーが検出した場合に、別のスロットに移動するなどのトラブルシューティングが含まれる場合があります。
詳細
複数の異なるスロットに移動したのに、コンピューターにこの NIC が表示されません。インテルのソフトウェアは、カードが存在しないという情報を表示します。
解決方法
イーサネット・アダプターに問題がある場合:
1. アダプターを別のスロットに移動し、検出された場合はデバイス・マネージャーで確認します。
2. アダプターが見つからない場合は、保証対象となる連絡先を確認するには 、MAC アドレスと製品 ID が必要です。 このリクエストを送信 するには、写真 (アダプターの両側) を含むサポートリクエストを作成して、お客様の確認を行います。