記事 ID: 000028382 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2023/12/15

インテル® NUCのUSBポートが機能していない

環境

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

BIOS 設定をデフォルトに設定すると、問題が解決するはずです。

詳細

USBキーボードとマウスは、BIOS内で(すべての)USBポートが無効になっている可能性があるため、機能しません。

解決方法

BIOS 設定をデフォルトに設定するために (すべての) USB ポートが無効になっている場合に実行するトラブルシューティング手順:

  • アクセスBIOS セットアップと USB ポートの有効化
  • USBデバイスが正しく装着/セットアップされているかどうかを確認します
  • セキュリティー・ジャンパーを使用して BIOS リカバリーを実行します
    • 実行 セキュリティー・ジャンパーオプションが機能しない場合の電源ボタンによる BIOS リカバリー。
  • NUC9 の場合: マザーボードのヘッダーピンがヘッダー出力に接続されていることを確認します。
  • ウイルス対策ソフトウェアがUSBデバイスの使用をブロックしていないことを確認してください。

解決策: 問題が解決しない場合は、 インテル Customer Support にお問い合わせください。

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