Windows* の WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR でブルースクリーン・エラーを解決する方法

Windows* でブルースクリーンエラーが発生する: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。

エラー WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR は、Windowsハードウェアエラーアーキテクチャの略です。WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORでブルースクリーンエラー(停止コードとも呼ばれます)を受け取った場合は 、 コンピューターでハードウェアの問題が発生したことを意味します。問題は、ハードドライブ、プロセッサ、電源、不良または破損したメモリ(DRAM)などに関連している可能性があります。また、デバイスドライバが古いか破損している可能性もあります。別の理由は電圧の変化である可能性があります。

この問題を解決するには、次の手順を 1 つずつ試してください。最初の手順で修正される場合もあれば、機能するまでいくつかの手順を試す必要がある場合もあります。

• システムを再起動して BIOS 設定を開始し、BIOS をデフォルト設定に設定して、システムを再起動します。
• 最近インストールしたハードウェアまたはドライバーをすべて取り外して、問題の原因かどうかを確認します。
• 通常モードで起動できない場合は、セーフモードで Windows を起動します 。
  • デバイスマネージャーにドライバーエラーがあるかどうかを確認し、エラーを表示しているデバイスのデバイスドライバーを更新します。
• Windows Update で 最新アップデートを入手します。 Windows Update → Settings → Update &Security の順に選択 し、更新プログラムの確認 を選択します。完了したら、システムを再起動します。
• ハードウェアの問題があるかどうかを 確認します。
  • 最低限のハードウェア設定 で起動します (例: システムのハードウェア・コンポーネントで DRAM が 1 つだけなど)。
  • 試験 DRAM: メモリーの問題を確認する には、 Windows メモリ診断 という Windows* 10 アプリを試してください。
  • インテル® プロセッサー診断ツールを使用してプロセッサーをテストします。こちらからダウンロード できます。ツールの詳細については、「インテル® プロセッサー診断ツール」を参照してください。
  • 電源装置を確認してください。
  • システム内の他のハードウェアをテストしてみます。(例えば、別の正常に動作しているハードドライブが利用可能な場合は、代わりにそれを使用します。