Windows® 10 および Windows 8.1* に表示されたWHEA_UNCORRECTABLE_ERRORブルースクリーン・エラーを解決する方法
Windows*: WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORでブルー・スクリーン・エラーが発生しました 。
エラー WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR」は、Windows ハードウェア・エラー・アーキテクチャーの略です。 WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORでブルースクリーン・エラー (停止コードとも呼ばれます) が表示された場合 、お使いのコンピューターでハードウェアの問題が発生しています。問題は、ハードドライブ、プロセッサー、電源、不良または破損したメモリー (DRAM) などに関連している可能性があります。 また、デバイスドライバーが古くなっているか、破損している可能性があります。 もう 1 つの理由は電圧の変化です。
最初の手順または次の手順で問題が解決する可能性があるため、修正するには、以下のヒントを順番に試してください。
- システムを再起動して BIOS 設定を入力し、BIOS をデフォルトの設定に設定してからシステムを再起動します。
- 最近インストールされたハードウェアまたはドライバーを削除して、問題が発生しているかどうかを確認します。
- 通常モードで起動できない場合は、 開始 セーフモードの Windows。
- デバイス・マネージャーにドライバー・エラーがあるかどうかを確認し、エラーが表示されているデバイスのドライバーを更新します。
- Windows Updateで最新アップデートを入手します。 [設定→更新 ] > [Windows Update]→ [セキュリティ] にアクセスし、[更新プログラムの確認] を選択します。 完了したら、システムを再起動します。
- チェック ハードウェアに問題がある場合は、
- 最小限のハードウェア設定 (DRAM 1 つ、システム上のハードウェア・コンポーネントの削減など) で起動してみてください。
- テスト DRAM: メモリーの問題を確認するには Windows Memory Diagnosticと呼ばれる Windows 10 アプリをお試しください。
- こちら からダウンロードできる Intel® Processor Diagnostic Tool を使用してプロセッサーをテストします。ツールの詳細については、Intel® Processor Diagnostic Toolを参照してください。
- 電源を確認します。
- システム内のほかのハードウェアをテストしてみてください。(例えば、別の作業用ハードドライブが利用可能な場合は、代わりに使用してください。)