記事 ID: 000028099 コンテンツタイプ: エラーメッセージ 最終改訂日: 2021/10/01

Windows* のWHEA_UNCORRECTABLE_ERRORでブルー・スクリーン・エラーを解決する方法

環境

Windows_10, windows81

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

Windows® 10 および Windows 8.1* に表示されたWHEA_UNCORRECTABLE_ERRORブルースクリーン・エラーを解決する方法

詳細

Windows*: WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORでブルー・スクリーン・エラーが発生しました

 

 

解決方法

エラー WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR」は、Windows ハードウェア・エラー・アーキテクチャーの略です。 WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORでブルースクリーン・エラー (停止コードとも呼ばれます) が表示された場合 お使いのコンピューターでハードウェアの問題が発生しています。問題は、ハードドライブ、プロセッサー、電源、不良または破損したメモリー (DRAM) などに関連している可能性があります。 また、デバイスドライバーが古くなっているか、破損している可能性があります。 もう 1 つの理由は電圧の変化です。

 

最初の手順または次の手順で問題が解決する可能性があるため、修正するには、以下のヒントを順番に試してください。

  • システムを再起動して BIOS 設定入力し、BIOS をデフォルトの設定に設定してからシステムを再起動します
  • 最近インストールされたハードウェアまたはドライバーを削除して、問題が発生しているかどうかを確認します。
  • 通常モードで起動できない場合は、 開始 セーフモードの Windows。
    • デバイス・マネージャーにドライバー・エラーがあるかどうかを確認し、エラーが表示されているデバイスのドライバーを更新します。
  • Windows Updateで最新アップデートを入手します。 [設定→更新 ] > [Windows Update][セキュリティ] にアクセスし、[更新プログラムの確認] を選択します。 完了したら、システムを再起動します
  • チェック ハードウェアに問題がある場合は、
    • 最小限のハードウェア設定 (DRAM 1 つ、システム上のハードウェア・コンポーネントの削減など) で起動してみてください
    • テスト DRAM: メモリーの問題を確認するには Windows Memory Diagnosticと呼ばれる Windows 10 アプリをお試しください。
    • こちら からダウンロードできる Intel® Processor Diagnostic Tool を使用してプロセッサーをテストします。ツールの詳細については、Intel® Processor Diagnostic Toolを参照してください。
    • 電源を確認します。
    • システム内のほかのハードウェアをテストしてみてください。(例えば、別の作業用ハードドライブが利用可能な場合は、代わりに使用してください。)

 

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