お使いのコンピューターの製造元にお問い合わせの前に ParTec に問い合わせください。
さまざまなKnights Landing (KNL) ノードがクラッシュし、SEL で「クリティカル・割り込みチップセット・エラー」が表示されました。
以下はログの例です。
2 |2017年12月10日 |21:45:35 |重要な割り込みチップセット・エラー|PCI PERR (PCI PERR |PCI バス:00 デバイス:05 機能:2) |アサート
3 |2017年12月10日 |21:45:35 |不明な Err Reg ポインター| |アサート
4 |2017年12月10日 |21:45:35 |不明な Err Reg ポインター| |アサート
5 |2017年12月10日 |21:45:35 |重要な割り込みチップセット・エラー|PCI PERR (PCI PERR |PCI バス:00 デバイス:05 機能:0) |アサート
6 |2017年12月10日 |21:45:35 |不明な Err Reg ポインター| |アサート
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お使いのコンピューターの製造元にお問い合わせする前に、以下を確認してください。
- BIOS - Basic Input/Output System (BIOS) は最新バージョンに 更新されましたか?
- システム・イベント・ログ (SEL) がクリアされ、ノードの電源が入り回ったか。
- ノードを再起動して確認しましたか?
さらに サポートが 必要な場合 は、診断のためにシステム・イベント・ログ * でサポートにお問い合わせください。
* 関連トピック:インテル® サーバー・ボードのシステム・イベント・ログ(SEL) の抽出®する方法