インテル® サーバー・ボードの修正可能/修正不可能な ECC メモリーエラーの基本的な診断
| メモ | この記事に記載されているトラブルシューティングのサポートについては、ご利用のサーバー・プラットフォームのテクニカル・ プロダクト・スペシフィケーション を参照してください。 |
現象 / 問題点
メモリーモジュールの修正可能および / または修正不可能なエラー訂正コード (ECC) イベント。例えば：
MMRY ECC センサー SMI ハンドラー警告 メモリー CPU: 1、DIMM: D0 DIMM ランク: 1。 - 修正可能な ECC / その他の修正可能なメモリーエラー - アサート。
メモリ・エラー訂正コード (ECC) 訂正可能エラー・イベントとは何ですか?
ECC 修正可能エラーとは、特定の時間枠内でのデュアル・インライン・メモリー・モジュール (DIMM) のしきい値オーバーフローのことです。
解決方法:
メモリー・データ・エラーは、修正可能または修正不可能としてログに記録されます。発生したエラーのタイプに基づいて、以下の手順 を参照してください 。
| ノート |
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- 致命的な問題 (パープル・スクリーン・オブ・デス (PSOD) または予期しない再起動) がなく、修正可能な ECC エラー (適応型二重デバイスデータ訂正 (ADDDC) エラーを含む) が、DIMM 位置ごとに 24 時間ごとに 10 イベント未満であり、しきい値制限内にある場合は、イベントをトリガーする DIMM の場所ごとに ECC エラーが再発していないかどうかをサーバーで 監視 することをお勧めします。
- 致命的な問題 (パープル・スクリーン・オブ・デス (PSOD) または予期しない再起動) があり、DIMM の位置ごとに 24 時間ごとに 10 イベント未満の場合、適応型二重デバイスデータ訂正 (ADDDC) エラーなどの修正可能な ECC エラーがある場合は、次の手順に従って各 DIMM の位置を取り付け直すことをお勧めします。
- システムの電源を切り、AC 電源ケーブルを取り外します。
- 取り付け直す DIMM の位置を特定します。DIMM の位置を特定するには、ご使用のサーバー・プラットフォームの テクニカル・プロダクト・スペシフィケーション を参照してください。
- 識別したDIMMを取り付け直します。
- AC 電源ケーブルを挿入し、システムの電源を入れ直します。
- ECC エラーの再発がないか 24 時間待機します。
- 取り付け直したのと同じ DIM 位置でも ECC エラーが続く場合は、BMC Web コンソールから生成された SEL ログとデバッグログを生成して送信インテル Customer Support
- 高度なメモリーテスト (AMT) 機能は、インテル® サーバー・システム S2600BP、S2600WF、およびS2600STの BIOS リビジョン 02.01.0014 以降、BIOS およびファームウェア・スタックに導入されました。BIOS リビジョン 22.01.0097 以降インテル® サーバー・システム S9200WKこれらの製品では、BIOS セットアップ・ユーティリティーで Advanced Memory Test (AMT) およびパッケージ修復後 (PPR) 機能を有効にし、メモリーの状態をフルチェックすることを推奨します。詳しい手順については、 インテル® 62X チップセット - ホワイトペーパー を搭載したインテル® サーバー製品のメモリー交換ガイドラインおよび高度なメモリーテスト の第 5 章 を参照してください。
| ノート | エラー訂正コード (ECC) エラーは自己修正機能です。メモリーの信頼性可用性保守性 (RAS) の構成によっては、統合メモリー・コントローラー (IMC) が影響を受ける DIMM をオフラインにする場合があります。 |
| インテル® サーバー・プラットフォームによってイベント定義に違いがあります。サーバー・プラットフォームのシステム・イベント・ログ・トラブルシューティング・ガイド を参照してください。 | |
| インテルでは、システム BIOS をダウンロードして、ご利用のサーバー・プラットフォームで 利用可能な最新バージョン にアップデートすることを推奨します。 | |
| システムが Nutanix* Enterprise Cloud 向けインテル® データセンター・ブロックである場合は、Nutanix* ライフサイクル・マネージャーのページにアクセスしてください。ハードウェアおよびファームウェアの互換性の一覧については、Nutanix* ハードウェアおよびファームウェアの互換性ページ を参照してください。 |